精細化管理實施技術和方法

2013-06-12 經營管理 109 0

一、企業精細化管理的管理學介紹

人的行為形成分析模型
人的人格形成分析模型
人性人行分析模型
管理學第一原理：人性人心定理
管理學第二原理：欲望發展定理
管理學第三原理：行為驅動定理
管理學第四原理：理性不全定理
管理學第五原理：管理成事定理
二、精細化管理的實施途徑分析

精細化管理的要點
精細化管理的實施途徑
游戲規則對人行為選擇的作用
影響人預期的因素
游戲規則的必有限制
規范化管理的內涵
游戲規則形成的途徑
規范化管理實施途徑和目標
規范化管理五大努力方向及概念辨析
“三位一體”的管控規則模板
規范化管理與成事定理的關系
規范化管理的“四省”作用
三、規范化管理實施的模塊化分析方法

“三位一體”的管控模塊分析的兩種方法
四流系統分析法——多業控股企業選用
企業組織運行系統結構（一）
企業組織運行系統結構（二）
企業組織運行系統結構（三）
企業組織運行系統結構（四）
價值鏈接關系分析法——單業企業選用
價值目標達成的作用因素分析（１）
價值目標達成的作用因素分析（２）
價值目標達成的作用因素分析（３）
價值目標達成的作用因素分析（４）
價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（１）
價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（２）
價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（３）
價值鏈接活動模塊的二級模塊分析（４）
活動模塊的規范經管理方案設計
價值鏈接活動模塊的組織架構設計
“三位一體”的管控規則設計確定的程序
四、“三位一體”的管控規則設計確定要求

“三讓給”要求
“三盯住”要求
“三自我”要求
“三指定”要求
“三下移”要求
“三平等” 要求
“三相互”要求
“三全面參與”要求
流程優化“三不”原則
“三不符”問責要求
“三破除”要求
保障效果的三個條件
五、流程標準的確立和優化分析方法

什么是流程？
有關流程的六個概念辨析
什么是流程管理？
什么是企業流程管理？
必須實施流程管理的原因
流程圖標說明
跨職能流程分析
流程接口關系示意圖
流程活動管理的標準
流程接口五個項目
流程標準設計確定程序
流程圖描繪梳理分析的三個要點
流程圖描繪優化分析的兩個要點
流程說明文件擬訂梳理分析的三個要點
流程說明文件擬訂優化分析內容
跟蹤表單的繪制及責任制度的擬定方法
跟蹤表單的作用
三位一體的管理標準設計確定程序
跟蹤表單設計繪制方法
跟蹤表單的繪制要求
制度的主旨和功能
制度必須回答的10個問題
責任落實方式
責任制度設計原則
制度設計的技巧
問責制度設計擬訂的15個要求
健全的制度必須有的10個內容
七、基于“三位一體”的管控規則的考核跟蹤方法