溝通不以技巧為本
有效溝通的六項(xiàng)基本原則
第二講 情商的奧秘
情商的核心內(nèi)容
情商的作用
情商的決定因素和改善途徑
第三講 溝通情商基本點(diǎn)
角色意識(shí)——上下級(jí)溝通中的角色心理行為原則
沖突管理——人際障礙粉碎機(jī)PAC交互作用理論
管理溝通與情商
安康 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教師
邀請(qǐng)老師：13439064501 陳助理
主講課程：《國(guó)學(xué)與管理》、《情商與影響力》、《壓力與情緒管理》
第一講 溝通以情商為本
