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百戰歸來,清大EMBA再啟程

產品創新與研發管理

經營管理 63
李鳳山

李鳳山 曾任華為技術有限公司項目經理和質量經理

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《項目領導力務實課程》 《高級項目經理務實課程》《市場驅動的集成產品研發體系》 《CMMI能力成熟度模型體系》 《PMP項目管理體系》 《LTC從線索到現金訂單交付體系》《從技術走向管理高級務實課程》

課程背景

很多企業在新產品/新服務的研發面臨著如下問題和困惑——研發閉門造車,技術創新無效,知識和技術積累主要依賴員工個人,研發資源不足,產品缺乏市場導向和競爭力,面對激烈的市場競爭如何提升產品研發效率等等問題!

隨著華為公司的產品成功越來越受到關注,也越來越多的企業關注華為所采用的產品研發管理體系——集成產品開發(IPD Integrated Product Development)。IPD體系作為一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在全球范圍內,眾多成功企業(如三星、飛利浦等等)都采用了類似的管理體系,并有效的提升了產品創新及研發能力。在華為更是得到了完美的落地和升華。

在華為之后,越來越多的中國企業開始了解并相繼實施了IPD體系,行業涉及電子、通信、軟件、自動化、集成電路、機電設備、材料、食品、日化、醫療等,盡管這些企業規模大小不一、行業領域各異,但多數均在不同程度上取得了良好的收效。

課程收益

 系統掌握業界領先的研發管理體系—集成產品開發(IPD)的精髓、架構和方法

 樹立正確、系統的研發理念與原則,學習國際上先進成熟的研發管理模式

 學習如何進行以市場為導向的產品研發,解決市場與研發脫節的問題

 找到矩陣式跨部門協調困難的解決之道,如何使矩陣結構和研發團隊有效運行

 掌握建立研發流程體系的思路和方法,如何使研發流程具有可操作性

 學習領先企業在實施IPD方面的實踐經驗

 如何在產品開發中構建產品的質量,打造高質量的產品

課程特色

 特色一:實戰性強:李博士講師為資深咨詢顧問,具有多年企業高層管理經歷和駐廠咨詢輔導經驗,幫助企業突破瓶頸,指導企業管理團隊打過勝仗,所講內容為親自實戰后的提煉總結,理論少,干貨多,專業、實戰;

 特色二:定制化:每次內訓課均是在對企業現況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發,內容針對性強;

 特色三:532訓戰結合:每次課程均有50%的時間實戰講解;30%的時間為討論和演練環節,課堂現場做出方案,做實戰模擬,學員體驗感強;20%的時間為理論講解環節。

課程對象

 企業CEO/總經理、產品總監、研發總監/副總、總工/技術總監、市場總監、制造總監、采購總監、產品經理/研發項目經理、研發管理部/技術管理部經理、流程管理部/質量管理部經理、產品線/事業部核?團隊、IPD體系建設的骨干成員等

課程時間12 小時

課程大綱

一、企業在產品研發中面臨哪些問題

1、未形成正確的、系統的研發理念

 系統意識

 投資意識

 客戶意識

2、缺乏前瞻性、有效的產品規劃

 產品方向不明確

 缺乏主動的產品規劃

 產品開發缺少產品平臺支撐

 缺少制造管道管理

3、研發流程流于形式

 流程與實際脫節

 流程可操作性差

 異步并行的端到端開發流程缺失

4、在開發過程中缺乏投資決策評審

 無決策機制

 沒有設置DCP點

 高層對技術干預太多

 反對缺少溝通的決策機制

5、產品和技術/平臺開發雜糅,ITD缺失

 產品與技術開發未分離

 缺乏技術規劃

 缺乏技術開發組織

6、職能化特征明顯的組織結構阻礙了跨部門的協作

 無統一目標

 官本思想

 協作困難

 缺乏有效的項目運作機制

7、項目管理薄弱(包括進度、質量、成本、風險等)

 工作量估算不準

 集成計劃可執行性差

 項目各環節質量把控不足

 矩陣管理職責不清

 風險評估不足

 缺乏有效溝通

8、缺乏繼承和共享機制,每個項目都是全新的

 每一個項目都從造輪子開始

 共性問題重復出現

 技能和經驗沒有傳承和分享

9、研發管理“后繼乏人”

 技術型主管管理能力不足

 有全局觀,既懂市場又懂技術的產品經理缺失

 項目經理不對項目負責

案例:捷順科技產品研發問題現場研討分析案例

二、解決研發問題最佳方法論是什么?--IPD

1、IPD的概述

 什么是IPD

 為什么用IPD

 IPD的核心思想

 IPD給企業帶來的好處

案例:IPD在IBM和華為的重視程度,以及IPD在IBM、華為和捷順科技的實施效果

2、IPD的框架

 產品研發管理體系演進的路標和級別

 各級別的主要特征

 IPD框架的全景圖

 IPD流程層次結構

 IPD流程概覽

 市場驅動的集成產品研發(IPD)3+1模型

案例:捷順科技產品研發全景圖:需求管理、產品規規劃、產品開發、技術平臺規劃和開發

三、如何實踐IPD產品開發是一種投資行為

1、多產品多項目的投資組合管理

 組合管理概念

 為什么需要組合管理

 組合管理與戰略管理的關系

 產品組合決策工具

 產品組合對資源配置的指導作用

案例:產品組合示例

 什么是項目組合

案例:項目組合示例

 項目、項目集與項目組合的關系

 項目組合管理決策工具

分組討論:公司在產品組合和項目組合上做得如何?

2、分階段的投資決策評審與技術評審

 什么是決策評審DCP

 為什么需要DCP

 決策評審組織

 產品決策關注什么

 決策依據

 新產品開發決策評審過程

 決策評審與技術評審分離

 技術評審操作中的常見問題

 技術評審體系的分層分級

 技術評審的目的

 技術評審涉及的角色與職責

 如何下評審結論

案例:ANSO公司的決策評審管理規定和技術評審管理規定

分組討論:決策評審和技術評審上做得如何?

3、預算管理及研 發定崗定編

 面向產品線基于產出的預核算管理及激勵

 基于去年產品線的財務核算

 產品線基于財務核算的虛擬預算

 研發人員的定崗定編

4、績效 考核和獎金分配

 四維三類的績效考核指標

 按產品線或產品的績效考核指標設計

 按產品線或產品的獎金分配

示例:產品線獎金分配

 產品線獎金分配的價值導向

討論:分組討論公司在“研發預、核算,績效考核,獎金分配”方面面臨的挑戰和問題

四、如何落實從客戶需求到產品規劃的市場重組?

1、市場重組概念

 為什么需要市場重組

 市場管理的責任主體

 從客戶需求到產品規劃的市場管理過程

2、端到端的需求管理流程

 為什么要有OR流程

 OR定義

 產品包需求(OR)流程的重要位置

 從客戶需求到產品實現的演進

 基于IPD的需求管理體系

 端到端的需求管理流程框架

 公司級需求管理團隊和產品線級需求管理團隊

 需求收集

需求收集渠道

需求收集方法

需求收集機制

需求的收集范圍

 需求分析

需求分析工具:JTBD&$APPEALS

需求管理的四個關鍵點

需求管理的考核指標

 需求分發

 需求實現

 需求的驗證和確認

討論:公司在“需求組織,需求流程,需求分析工具和方法”方面面臨的挑戰和問題

3、市場細分與選擇

 為什么要進行市場細分

 常用的市場細分維度

案例:市場細分示例

 檢驗每個細分市場可行性五個維度

 如何選定目標市場

示例:市場吸引力要素評分表

示例:競爭地位要素價值評分表

示例:SPAN與FAN分析結果

4、產品定位與商業設計

 目標市場產品競爭分析

 預測目標細分市場的收入

 設定公司財務目標

 利用ANSOFF矩陣分析差距的增長路徑

 明確實現收入目標的細分市場和產品包組合

 明確填補收入缺口的關鍵行動

 新產品的商業模式設計

討論:公司在“商業模式”五個領域方面面臨的挑戰和問題

5、產品路標規劃與charter開發

 組合路標決策的六個步驟

定義權重框架

確定所有潛在的項目

將項目分成不同的組

根據權重框架給項目打分

明確項目之間的相互依賴關系

將一個路標內的項目進行排序

舉例:某產品線的項目清單

 整合為公司級的項目清單

舉例:產品線路標規劃

 Charter開發流程(CDP)

 Charter項目輸出件

分組討論:公司在“產品規劃”方面面臨的挑戰和問題

五、如何構建端到端運作的流程重組?

1、組織結構類型

2、典型的矩陣式組織架構

3、組織設計要實現六大分離

4、業務線幾種常見的跨部門團隊

5、IPMT&PDT職責及運作機制

IPMT的主要職責

IPMT的人員組成

IPMT月度例會機制

IPMT的決策表決

PDT職責

PDT的組織設置

PDT是跨部門的重量級團隊

PDT核心組成員的主要職責

擴展組成員的職責

職能部門經理的職責

研發項目經理和PDT經理的區別

PDT各代表職責

PDT核心組的人員組成

擴展組的設置

版本項目的設置

系統工程師的設置

PDT周例會

PDT月度例會

分組討論:公司目前的IPMT&PDT職責及運作機

6、IPD端到端拉通的結構化產品開發流程的層次結構

示例:JS公司新產品開發流程概覽

7、集成產品開發一級計劃

8、IPD六個階段流程

概念階段主要活動

計劃階段主要活動

開發階段主要活動

驗證階段主要活動

發布階段主要活動

生命周期管理階段主要活動

9、流程重組過程中的幾個注意點

分組討論公司在“端到端拉通的結構化產品開發流程”方面面臨的挑戰和問題

六、如何實現產品重組

1、IPD產品重組的內容

2、基于技術貨架的分層交付

3、SE的主要工作職責

4、產品與技術關系樹

5、產品開發與技術開發的區別

6、技術開發如何支撐產品開發

7、核心(關鍵)技術規劃過程

8、產品的版本管理

9、技術開發團隊和技術管理團隊

10、技術開發的特點及管理上的差異

分組討論公司在“產品重組:產品技術異步、并行開發&產品平臺及技術公共基礎模塊貨架”方面面臨的挑戰和問題

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