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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

經(jīng)營管理 516
李鳳山

李鳳山 曾任華為技術(shù)有限公司項目經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《項目領(lǐng)導(dǎo)力務(wù)實課程》 《高級項目經(jīng)理務(wù)實課程》《市場驅(qū)動的集成產(chǎn)品研發(fā)體系》 《CMMI能力成熟度模型體系》 《PMP項目管理體系》 《LTC從線索到現(xiàn)金訂單交付體系》《從技術(shù)走向管理高級務(wù)實課程》

【課程背景】

項目經(jīng)理作為項目團隊的關(guān)鍵人物 ,其作用和地位的重要性是肯定的,對項目成員和整個項目成敗的影響力也是勿容置疑的 ,項目經(jīng)理是一個非常難當?shù)慕巧?/p>

一些相對復(fù)雜的項目往往是跨專業(yè)、跨部門,有時也是跨地區(qū)的,需要項目經(jīng)理具備非常豐富的專業(yè)知識和團隊管理技能 ,來計劃 、組織 、控制、協(xié)調(diào)項目組的工作,但往往項目經(jīng)理不是也不可能是每個領(lǐng)域的專家。

項目成員多是從職能部門臨時抽調(diào)來完成一個特定的項目的,人員背景 、資歷各不相同,增加了項目經(jīng)理管理的難度 。

因此,項目經(jīng)理作為項目的領(lǐng)導(dǎo)人決定其成功管理的關(guān)鍵不僅僅在于他掌握了多少的專業(yè)知識或是多少的資源,而更在于其領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低,在于他如何組織一個高效的、穩(wěn)定和諧的項目團隊,為項目的成功提供保障 。

本課程從項目經(jīng)理關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力方面,包括項目經(jīng)理的角色認知、角色模型,領(lǐng)先的團隊建設(shè)的精髓、方法,如何高效組織團隊會議的方法與工具,如何關(guān)注員工及有效激勵,團隊績效管理的方法與工具,REVIEW評審的流程、方法、工具。依托于講師多年國內(nèi)知名企業(yè)項目管理與研發(fā)工作經(jīng)驗,結(jié)合項目管理實踐案例分享,目的是幫助學(xué)員掌握行之有效的項目管理領(lǐng)導(dǎo)力方法與工具。

【課程收益】

 學(xué)習(xí)掌握項目經(jīng)理的角色認知、角色模型;

 系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的團隊建設(shè)的精髓、方法;

 學(xué)習(xí)掌握組織團隊會議的方法與工具;

 學(xué)習(xí)掌握關(guān)注員工及有效激勵的方法與工具;

 學(xué)習(xí)掌握團隊績效管理的方法與工具;

 學(xué)習(xí)掌握REVIEW評審的流程、方法;

【課程特色】

 特色一:實戰(zhàn)性強:李博士講師為資深咨詢顧問,具有多年企業(yè)高層管理經(jīng)歷和駐廠咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗,幫助企業(yè)突破瓶頸,指導(dǎo)企業(yè)管理團隊打過勝仗,所講內(nèi)容為親自實戰(zhàn)后的提煉總結(jié),理論少,干貨多,專業(yè)、實戰(zhàn);

 特色二:定制化:每次內(nèi)訓(xùn)課均是在對企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學(xué)員結(jié)構(gòu)深度理解的基礎(chǔ)上定制式課件開發(fā),內(nèi)容針對性強;

 特色三:532訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:每次課程均有50%的時間實戰(zhàn)講解;30%的時間為討論和演練環(huán)節(jié),課堂現(xiàn)場做出方案,做實戰(zhàn)模擬,學(xué)員體驗感強;20%的時間為理論講解環(huán)節(jié)。

 特色四:課程理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗源自華為,但授課內(nèi)容又超出華為。

【課程對象】

 總監(jiān)、部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目主管、小組長、研發(fā)骨干等。

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、項目領(lǐng)導(dǎo)力概述

 課程背景和目標 課程安排 借鑒業(yè)界經(jīng)典內(nèi)容 分組:組長、組名、口號 約定及學(xué)習(xí)之星標準

三、項目經(jīng)理角色認知是什么?

1、理解項目經(jīng)理角色是什么

 什么是角色?

示例:醫(yī)護人員的角色

示例:教師的角色

 項目經(jīng)理的角色

分組討論:在正確承擔(dān)項目經(jīng)理的角色上,遇到什么問題?您能給以什么建議?

 項目經(jīng)理的角色模型 項目管理者

計劃管理

質(zhì)量管理

周邊協(xié)調(diào)

 項目管理專家

項目管理十大領(lǐng)域

 團隊建設(shè)者

關(guān)注和輔導(dǎo)

團隊氛圍營造

文化傳承

 技術(shù)領(lǐng)頭者

解決技術(shù)難點

技術(shù)指導(dǎo)

團隊技能提升

 項目經(jīng)理角色

分組討論:

Step 1 自檢

對于PM這個角色,我履行的如何?做的到位的地方有哪些?

Step 2 組內(nèi)分享

學(xué)員在組內(nèi)自由分享

2、如何有效達成項目經(jīng)理的角色

 角色實現(xiàn)需要關(guān)注的三個方面 研發(fā)管理者的轉(zhuǎn)身要求

四、項目經(jīng)理如何開展團隊建設(shè)?

1、成功團隊關(guān)鍵要素

 什么是團隊 討論分享

分享一個工作中您所經(jīng)歷好團隊的例子,好在哪里?

 一個成功的團隊的樣子 成功團隊的關(guān)鍵要素 團隊目標 團隊目標自檢要點 角色和職責(zé) 團隊角色及職責(zé)自檢要點 程序和流程 團隊程序和流程自檢要點 人際關(guān)系團隊人際關(guān)系自檢要點 看看我的團隊

對照如上Checklist,看看我的團隊的狀況如何

 總結(jié)與分享

小組分享:我們的團隊哪些方面做得好,哪些方面還有待改進

2、如何進行團隊建設(shè)

 團隊目標行動要點 團隊角色和職責(zé)

勝任條件分析

分配工作方式

員工培養(yǎng)和提升

 案例分享

案例故事:樵夫故事

 人員培養(yǎng) 總結(jié)與分享

小組分享:分享一兩個在團隊目標或角色和職責(zé)上好的做法

 “程序與流程”上項目經(jīng)理行動要點 “人際關(guān)系”上項目經(jīng)理行動要點 關(guān)心團隊成員

關(guān)注員工發(fā)展

關(guān)注員工的個人情況

 建立良好的人際氛圍

五、如何組織團隊會議?

1、組織團隊會議重要性

2、有效組織團隊會議的步驟

3、會前準備四動作

 明確會議目的 設(shè)定會議議程 邀請合適的人員 其他準備工作

4、會中引導(dǎo)

 會議開場 會中控制 會議收尾

5、會后跟蹤

 會議紀要 執(zhí)行跟進

3、團隊會議中的干擾行為處理

 干擾行為管理

六、如何關(guān)注員工及有效激勵?

1、什么是激勵

2、討論分享

思考:你所在的團隊有多少人是全情投入、潛力發(fā)揮?

4、常用的關(guān)注及激勵員工的方法

5、分享

分享一件您所經(jīng)歷的或知道的印象深刻的關(guān)注與激勵的真實故事

6、常用關(guān)注與激勵的做法

 員工有成就感 關(guān)注員工的發(fā)展 關(guān)注員工個人情況 負向激勵

7、五種常用激勵方法的使用

 馬斯洛需求層次理論 赫茲伯格雙因素理論 阿德佛需要理論 麥克利蘭的成就理論 期望理論

7、典型場景下的關(guān)注與激勵

8、如何贊賞SBI 模型

9、贊賞常見問題

演練:小組內(nèi)選一位表揚者和被表揚者,對被表揚者在本次培訓(xùn)中的表現(xiàn)給予贊美

10、如何批評SBIAI 模型

11、批評常見問題

12、安排挑戰(zhàn)性工作的步驟

 排挑戰(zhàn)性工作的注意事項

13、榮譽獎的使用

 榮譽獎的使用-常見問題

14、關(guān)注員工個人情況

 關(guān)注員工個人情況-注意事項

15、激勵員工的注意事項

16、總結(jié)

六、項目經(jīng)理如何做績效管理?

1、為什么做績效管理?

 思考:績效管理的現(xiàn)象與討論 工作中員工對主管的五類需求 績效管理的目的

2、怎么做績效管理?--績效管理四部曲

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