典型企業(yè)案例解析

主講老師：崔瀚文

【課程背景】

人有生老病死，是自然觀律。同樣，企業(yè)也有生命周期，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

耶魯大學(xué)教授理查德·福斯特的研究表示，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)名單上企業(yè)，在1958年平均壽命為61年，到1980年降到25年，2013年降到了15年。另據(jù)美國《財富》雜志報道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國，中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。

在生命周期不同階段，有大量的企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，也有有大量的企業(yè)無奈的衰退死亡。不同生命階段的企業(yè)，本身的特點(diǎn)不同，遇到的難題也不同。同時，不同階段的企業(yè)，面臨的環(huán)境也是不同的。尤其是，新興技術(shù)浪潮和產(chǎn)業(yè)格局變化更加劇了這種不確定性。

毫無疑問，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)健康生存和發(fā)展的最關(guān)鍵要素。隨著數(shù)字化的深入，人們逐漸發(fā)現(xiàn)，面向中國企業(yè)的管理理念要進(jìn)行一次重大的更新升級了，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求也進(jìn)一步提升了。21世紀(jì)，認(rèn)準(zhǔn)和掌握企業(yè)生命周期不同的階段的核心問題，才能夠幫助企業(yè)掌門人成為時間的朋友，幫助企業(yè)找到相對更優(yōu)的模式和更好的對策來保持企業(yè)的發(fā)展能力。因此，不管是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經(jīng)沙場的企業(yè)老將，都需要掌握企業(yè)生命周期分析和第二曲線創(chuàng)新的方法，進(jìn)而對公司進(jìn)行持續(xù)的、全方面、多維度的掃描和引領(lǐng)，幫助企業(yè)與員工穿過紛繁復(fù)雜的迷局，跨越事業(yè)與人生的第二曲線，打造持續(xù)增長引擎。

本次課程，崔老師會綜合運(yùn)用經(jīng)典和前沿的商業(yè)思想、體系模型、企業(yè)案例，突破迷霧，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中企業(yè)生命周期各個階段以及實現(xiàn)業(yè)績和組織突破困境的過程。讓復(fù)雜的商業(yè)管理理論明晰化，實用化，工具化、落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。

【課程收益】

 了解企業(yè)生命周期理論和耗散結(jié)構(gòu)理論的概況、重點(diǎn)，以及底層邏輯

 了解企業(yè)打造所需的第二曲線的典型商業(yè)管理范式轉(zhuǎn)變

 掌握企業(yè)各個生命階段的常見問題和解決方案

 掌握一套培育企業(yè)第二曲線的內(nèi)部設(shè)計和創(chuàng)新密碼

 掌握一套企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略和組織指數(shù)級增長的綜合解決方案

 掌握打造持續(xù)創(chuàng)新活力和組織熵減的運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)

 掌握創(chuàng)新型增長商業(yè)系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)力提升的3個方法

 現(xiàn)場解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動研討，現(xiàn)場答疑，學(xué)之能用。 

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、 企業(yè)：耗散結(jié)構(gòu)與生命周期

1. 企業(yè)生命周期

 企業(yè)平均壽命

 不成熟一成熟理論

 針對不同周期采取不同的戰(zhàn)略，使企業(yè)總體戰(zhàn)略更具前瞻性、目標(biāo)性和可操作性

2. 產(chǎn)品生命周期

 可針對各個階段不同特點(diǎn)采取不同營銷組合策略

3. 行業(yè)生命周期

 如何識別行業(yè)生命周期所處的階段

4. 客戶生命周期

 在客戶生命周期不同階段，客戶對企業(yè)收益的貢獻(xiàn)是不同的

5. 領(lǐng)導(dǎo)生命周期

 根據(jù)下屬的成熟程度，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、 孕育期：感性還是理性？

1. 慎重還是沖動？

 為什么做？究竟做什么？

2. 創(chuàng)意測試與持續(xù)承諾

 一致性測試、圈套測試、考驗測試、廢物測試

 創(chuàng)始人的承諾和承諾的重要性

3. 孕育期的問題

 創(chuàng)業(yè)空想？

三、 生存期：普遍早夭與艱難生存

1. 什么是核心產(chǎn)品？

2. 銷售、銷售、再銷售

3. 行動派領(lǐng)導(dǎo)、專制型領(lǐng)導(dǎo)

 應(yīng)對訂單、資金、精力等等各種的不足

4. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)夭折的常見問題

四、 成長期：選擇與迷茫

1. 機(jī)會成為問題

2. 反應(yīng)性銷售

 缺少一致性和聚焦點(diǎn)

 以人為核心組織起來的公司

3. 創(chuàng)始人陷阱

 創(chuàng)始人既是公司最大的資產(chǎn)，也是最大的風(fēng)險

 創(chuàng)始人期盼能擺脫日常管理工作，但是他們又不打算放棄控制

4. 管理職能的制度化和系統(tǒng)化

 由某個人來整合公司的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛芍贫葋碚?/span>

5. 成長期最常見的問題

五、 發(fā)展期：青春的躁動

1. 授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行授權(quán)

 從創(chuàng)業(yè)到專業(yè)化管理

 從更辛苦地工作轉(zhuǎn)變?yōu)楦斆鞯毓ぷ?/span>

2. 壯年早期的自控力和靈活性達(dá)到平衡

 清晰的愿景和價值觀

 制度化的管理流程

 有控制和被鼓勵的創(chuàng)造力

 組織繁殖力強(qiáng)

 公司內(nèi)外的凝聚力和整合力

 如何保持壯年狀態(tài)？

3. 權(quán)力斗爭與核心成員流失

 創(chuàng)始人保留控制權(quán)

 職業(yè)管理者和董事會結(jié)成聯(lián)盟

六、 穩(wěn)定期：壓力和中年危機(jī)

1. 開始失去靈活性

 人們花在顧客和生產(chǎn)一線的時間越來越少，

 蕩然無存的緊迫感

 冗長乏味的會議

2. 考核取代了一切？

 財務(wù)和法律的高管權(quán)力越來越大

 創(chuàng)業(yè)精神消失

七、 衰退期：貴族化與官僚化

1. 衰老始于心態(tài)和人生目標(biāo)的變化

 財務(wù)報表并不能及時反映公司是否已經(jīng)出現(xiàn)衰退跡象

 暴風(fēng)雨前的寧靜

 等待著什么

2. 成長階段與衰退階段的20個先發(fā)特點(diǎn)

 從承擔(dān)冒險到規(guī)避風(fēng)險

 從預(yù)期超過結(jié)果到結(jié)果超過預(yù)期

 從資金緊張到資金充裕

 從強(qiáng)調(diào)功能到強(qiáng)調(diào)形式

 從為什么做和做什么到怎樣做、誰做過及為什么現(xiàn)在做

 從“貢獻(xiàn)”到“聽話”

 從銷售導(dǎo)向到利潤導(dǎo)向

 從顧客到資本

 從資金到政治斗爭

 從營銷和銷售到財務(wù)和法律，從一線部門到行政部門

 內(nèi)部和外部咨詢師及冒犯者

 ……

3. 分裂的跡象

 誰在管理誰

 改變領(lǐng)導(dǎo)力還是改變體制

 軟弱無力的權(quán)力中心

 是動力還是慣性

4. 處于衰退中的公司：貴族期

 人之間的相互交往關(guān)系變得愈發(fā)重要

 彼此稱呼和溝通的變化

 會議室和空間的使用

 著裝規(guī)則

 成本觀念的變化

 對沖突和危機(jī)的處理

5. 崩潰：官僚早期、官僚期和死亡

 人際關(guān)系沖突、迫害

 丟失職業(yè)發(fā)展前景的風(fēng)險

 妄想癥加重、加速了公司的衰敗

 制度繁多和缺少控制意識

 努力維持生命存在

八、 重生：繁殖、變異、新物種、第二曲線

1. 熵減理論

 戰(zhàn)略定力與克服不確定性

 不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換

 打破平衡態(tài)、淘汰機(jī)制

 克服隊伍超穩(wěn)態(tài)、流程冗長、組織臃腫、協(xié)同復(fù)雜等大企業(yè)病

2. 真實的力量

 如何找到和面對真問題

3. 預(yù)測和確定：企業(yè)生命周期及其所處的位置

 沒有任何一家公司一誕生就處于壯年期

 感知力和預(yù)測力

4.  “范式轉(zhuǎn)移”和“思維重構(gòu)”

 有時候徹底的改變是必要的

 利益共同體、生態(tài)系統(tǒng)

 案例：蘋果

 案例：曼聯(lián)足球俱樂部

5.  “母系統(tǒng)”和“子系統(tǒng)”的關(guān)聯(lián)與平衡

 第二曲線的切入培育時間

 可控性、穩(wěn)定性與管理能力

 想象力、冒險精神和創(chuàng)新力

 顛覆式創(chuàng)新問題

6. 激發(fā)活力，保持創(chuàng)業(yè)精神

 巨大的努力、犧牲、痛苦

 充滿活力的痛并快樂著

 組合式創(chuàng)新

 邊緣革命

九、 現(xiàn)場收集的學(xué)員問題解答

通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)