劉亞輝 商業模式與營銷專家

小米集團服務體系培訓總監

先后就職于華泰證券、中信銀行、小米通訊等公司，10年以上客服行業從業經驗。專注于企業文化傳播、運營管理及人才體系搭建及培養等方面研究，通過COPC、6Sigma等多項行業內認證體系，不僅具備足夠的理論基礎，同時還具有豐富的實戰經驗。