如何在線應付心懷不滿的顧客
如果你擁有一家小公司或者為你的公司管理社交媒體計劃的話，控制敘述方式始終是最重要的。無論你花了多少時間希望通過推特和Facebook表現親善，總是會有不滿的客戶會在線發飆、反復訴說或者抱怨。你應該如何回復他們
品牌戰略管理的變革與創新
品牌修飾戰略在品牌上增加一個修飾成分以突出品牌與眾不同的特征，修飾可以是一個形容詞，也可以是包裝的一種顏色。例如：喜力（HELIX）是殼牌石油旗下的一個著名潤滑油品牌。目前在中國市場上有四種喜力產品，他們分別是超凡喜力、非凡喜力、特級喜力和紅色喜力，由于其包
清友會心理學高級研修班
兵家言：攻心為上，攻城為下。 老子曰：知人者智，知己者明。【課程背景】所謂的‘新經濟’實際上就是心理學。 美聯儲前主席 格林斯潘【核心目標】創新性：心理學結合 管理學詮釋更優化的企業管理模式，更適應現代企業的發展需求
經營方略總裁高級研修班
洞悉最新經濟形勢探究企業運營邏輯▍課程背景近年來，我國經濟運行下行態勢明顯，作為新一輪經濟周期與結構性調整疊加作用的產物，此次洗牌是由我國經濟追趕階段性成功派生而來，挑戰嚴峻的
12.16-17經營方略總裁高級研修班：路長全、劉春華
課題：12 16 路長全：切割營銷——新常態下的營銷與商業模式課題：12 17 劉春華：尋找傳統行業互聯網時代的‘’突圍營銷拐點‘’
4月24-26日清華大學集團管控高級研修班課程表
清華大學集團管控高級研修班4月24-26日在清華大學上課： 集團企業法律風險防范 企業國際化思維與戰略 企業媒體關系與公共危機應對
11月16-17日清大創新型企業工商管理（EMBA）總裁研修班:張勇
11月16-17日 《企業發展各階段投融資策略與風險管控》 張勇 南開大學法學院教授，法學研究所所長；北大、清華總裁班授課老師
清大高級工商管理(建筑行業)總裁研修班
中國建筑業產業結構正在高速發展期，由于市場競爭激烈、項目運作風險高、經營秩序不規范、專業人員稀缺、從業人員素質不齊、項目管理流程不清、質量工期壓力巨大、技術創新能力不足、信息溝通不暢等特點，直接影響了建筑企業的盈利能力和運營能力。
5月19-20日 經營方略總裁高級研修班：周祺林
5月19-20日 經營方略總裁高級研修班：《互聯網+下的商業模式創新與設計》周祺林
實戰型財務總監（CFO）高級研修班
高瞻決策全面提升融貫實戰成就未來優秀的財務總監能夠將財務工作與公司的戰略、自主、流程機密銜接，滲透到每一個環節的運作之中，其職責要求不但能為企業節省大量成本，還能為企業的發展掃除所有的財務障礙，在
