學(xué)習(xí)華為:客戶關(guān)系管理流程方法論與實(shí)踐
“華為的產(chǎn)品也許不是最好的,但這又怎么樣。什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?選擇我而沒(méi)有選擇你就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”,華為從一個(gè)草根企業(yè),用短短的30年時(shí)間成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)中的83位,成功逆襲,靠的是什么?強(qiáng)大的客戶關(guān)系支撐功不可沒(méi),華為是世界上少數(shù)能把客戶關(guān)系發(fā)展成公司戰(zhàn)略控制點(diǎn)的企