有效溝通的技巧與方法
認(rèn)知溝通的重要性及核心定義,了解溝通的前提,找出組織溝通中的障礙及克服方法;掌握有效溝通的方法,訓(xùn)練傾聽技能;掌握與上級、下屬及跨部門溝通的要點;認(rèn)知溝通中的沖突問題,學(xué)習(xí)有效處理的方法。
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在銷售的每時每刻,我都在面對各種挑戰(zhàn),來自不同的人,不同的事,我希望戰(zhàn)勝他們,也希望挑戰(zhàn)自我。 在信息化時代,任何一家企業(yè)的任何一次銷售行為,都離不開電話這一平凡而又非凡的銷售工具,對于任何銷