助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+課程背景：高效問(wèn)題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術(shù)，與傳統(tǒng)問(wèn)題解決模式（problem-solving approach）相比，高效問(wèn)題解決模式充分尊重個(gè)體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)集中在團(tuán)隊(duì)成員的正向方面，并且尋求最大化挖掘個(gè)體/團(tuán)體的力量、優(yōu)勢(shì)和能力。課程理念：強(qiáng)調(diào)如何解決問(wèn)題，而非發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因；以正向的、未
企業(yè)老板和高層說(shuō)：行政管理者只是一個(gè)“高級(jí)勤雜工”，埋頭處理瑣碎事務(wù)，缺少掌控行政管理的格局；企業(yè)行政管理者說(shuō)：整日忙得天昏地暗，卻得不到老板和同事的認(rèn)同，還常常要受多方夾板氣，難干呀；企業(yè)行政秘書(shū)說(shuō)：職責(zé)內(nèi)容多而雜，總是被動(dòng)行事，缺少系統(tǒng)的理論支持，更不知如何利用統(tǒng)籌的資源；企業(yè)行政助理說(shuō)：對(duì)工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不清楚，對(duì)公司的職位不理想，對(duì)各部門(mén)的溝通不順暢；企業(yè)行政女性從業(yè)者說(shuō)：
需要鍛造、培養(yǎng)、提高個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)，遵守、認(rèn)同人們共同的職業(yè)道德，弘揚(yáng)、傳播職業(yè)化精神，養(yǎng)成并且始終保持積極的職業(yè)化態(tài)度，注意塑造符合自己的身份、地位、品位的職業(yè)化企業(yè)形象。而這些只是在職場(chǎng)中生存的最基本素質(zhì)和能力，還需要職業(yè)人能夠正確的自我認(rèn)識(shí)
Z世代作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，生活方式與工作方法與之前的世代相比，發(fā)生了顛覆性的變化。就全球而言，Z世代具有獨(dú)有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和經(jīng)歷。作為邁出校門(mén)踏入職場(chǎng)的新人，普遍面臨放下書(shū)包拿起公文包的職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)化思維構(gòu)建與職場(chǎng)人際互動(dòng)技巧三方面的尷尬
課程背景：PDP是Professional Dyna-Metric Programs的英文縮寫(xiě)，是一種思維模式和行為模式的分析系統(tǒng)。它是由美國(guó)南加州大學(xué)統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究所與科羅拉多大學(xué)行為科學(xué)研究所在研究了400萬(wàn)個(gè)案例的基礎(chǔ)上共同發(fā)明的專(zhuān)利，它可以測(cè)量出個(gè)人的〖基本行為〗、〖對(duì)環(huán)境的反應(yīng)〗和〖可預(yù)測(cè)的行為模式〗。此課程應(yīng)用范圍廣泛：8種語(yǔ)言版本；34個(gè)國(guó)家同步使用；
《服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)技巧》是一門(mén)操作性極強(qiáng)的課程，旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的顧客服務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過(guò)介紹服務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能，幫助人們樹(shù)立良好的企業(yè)形象和個(gè)人形象，減少失誤和誤會(huì)，從而贏得更多的商機(jī)和信任，取得事業(yè)的更大成功。
祁娜女士中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士國(guó)際SF心理教練、國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師主講課程：（一）商務(wù)禮儀類(lèi)《高端商務(wù)禮儀+涉外商務(wù)禮儀+銷(xiāo)售商務(wù)禮儀+服務(wù)商務(wù)禮儀+職場(chǎng)辦公禮儀》（二）心理學(xué)應(yīng)用技能類(lèi)《科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動(dòng)力》《獨(dú)特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造》《破繭成蝶--公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn)--心理教練篇》《Z世代的領(lǐng)跑者--從校園到職場(chǎng)職業(yè)化第一課
