在品牌化組織中， CEO 在品牌管理上需要扮演這樣的角色 —— 信仰的傳播者、使命的驅(qū)動(dòng)者、品牌的創(chuàng)意者、戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者、資源的整合者、利益的平衡者、投資的管理者。他是對(duì)品牌結(jié)果負(fù)責(zé)的最高領(lǐng)導(dǎo)。如果將創(chuàng)建品牌比做好萊塢大片， CEO 就是這個(gè)大片的總制片人，有時(shí)還要兼任編劇、導(dǎo)演和主演的角色。在品牌管理上， CEO 的任務(wù)不是負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營，而是負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略；不是負(fù)責(zé)品牌形象，而是負(fù)責(zé)品牌資產(chǎn)；不是負(fù)責(zé)品牌收益，而是負(fù)責(zé)品牌投資；不是管事，而是領(lǐng)導(dǎo)人。

    在品牌組織建設(shè)中， CEO 需要在“以人為本”的指導(dǎo)思想下把握好六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

    首先，消費(fèi)者的本性是欲望，能力是消費(fèi)，所以不斷地刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并滿足其變化的消費(fèi)能力是品牌組織建設(shè)的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

    其次，企業(yè)家的本性是創(chuàng)造，能力是資源整合，所以發(fā)揮企業(yè)家的創(chuàng)造力和駕馭資源的能力是品牌組織建設(shè)的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

    第三，投資家的本性是投機(jī)，能力是風(fēng)險(xiǎn)控制，所以給投資家一個(gè)清晰的判斷機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)可控的商業(yè)計(jì)劃是品牌組織建設(shè)的第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

    第四，商人的本性是把握機(jī)會(huì)，能力是快速響應(yīng)，所以與商人們建立高效的溝通平臺(tái)和利益分配體系是品牌組織建設(shè)的第四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

    第五，職業(yè)經(jīng)理人的本性是執(zhí)行，能力是團(tuán)隊(duì)管理，所以給職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)明確的目標(biāo)并賦予權(quán)力是品牌組織建設(shè)的第五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

    第六，知識(shí)員工的本性是自我實(shí)現(xiàn)，能力是專業(yè)技能創(chuàng)造性的發(fā)揮，所以為知識(shí)員工創(chuàng)造一個(gè)合適的企業(yè)文化和構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是品牌建設(shè)的第六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。