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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

品牌企業(yè)要差異化對接平臺

品牌管理 138

開放平臺是品牌商進行全網(wǎng)營銷的契機。當(dāng)B2C開放平臺起始,最為積極的是一些淘品牌,諸如女裝裂帛、韓都衣舍,男裝的零號男、justly等都是最先在非淘寶體系的平臺上開店的品牌。像一些自主的B2C品牌,諸如NOP、維棉等除了自己主站,也在各大平臺上開了自己專賣店。去年開始,一些傳統(tǒng)線下品牌也積極開展了電子商務(wù)多平臺營銷的戰(zhàn)略。

無論何種類型的品牌,對于平臺的研究是企業(yè)要持續(xù)做的功課。“理論上說,維棉所有的平臺都會進入,但目前會側(cè)重流量大的平臺。”維棉CEO林偉表示。他對于京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜進行分析之后決定先進入京東和當(dāng)當(dāng)。“亞馬遜也是一個好的平臺,用戶質(zhì)量較高,暫時決定不進,是因為亞馬遜是比較純粹的開放平臺,而且其游戲規(guī)則是全球化的,搜索排序復(fù)雜,對于維棉這樣的成長性品牌來說,不是短期可以發(fā)力的平臺,長期來看,要看亞馬遜平臺本地化進程。”林偉指出,從運營成本支出來說,京東、當(dāng)當(dāng)這樣的B2C平臺反而比天貓要便宜一些,因此這兩家平臺都是自己優(yōu)先的選擇。

不過,對于品牌來說,林偉主張不同平臺區(qū)隔對待。從自己經(jīng)營的品類來看,目前京東流量比較高,競爭沒那么激烈,客單價相對較高,但京東以男性用戶為主。而當(dāng)當(dāng)70%為女性用戶,因此,未來,林偉計劃根據(jù)不同平臺的特點來配置商品,這樣每個平臺都有主推產(chǎn)品,以實現(xiàn)該平臺流量價值最大化。

雖然支付部分傭金,但是在開放平臺上的流量成本顯然比自己平臺的流量成本要低。不過京東規(guī)定每件商品交8元的物流費,要求用其自己的物流。林偉測算了一下,從物流費用上來說,用京東的物流并不省錢,但是物流是正向成本,物流費用越高,說明訂單更多,總體還是合算的。

“相當(dāng)在不同的商場開設(shè)專賣店。”林偉告訴記者,目前平臺“專賣店”的銷售額占了自己總銷售額的40%。在公司內(nèi)部,設(shè)置不同的團隊對接不同的平臺。未來,會進更多的平臺。也需要針對不同的平臺開發(fā)不同的產(chǎn)品。

維棉是互聯(lián)網(wǎng)品牌。對開放平臺有著理性的認(rèn)知。但對于很多傳統(tǒng)入駐商家來說,研究平臺規(guī)則就顯得很重要。入駐開放平臺不僅為了共享流量。目前,京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等企業(yè)都建成了自己倉儲系統(tǒng)。京東還搭建了自己的物流隊伍。

品牌企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇不同的服務(wù)模式。比如,像維棉這樣本身就是電商企業(yè)的公司,只需要在京東平臺上展示,自己將貨發(fā)到京東的分撥中心,使用京東的物流。像麥包包,只將各個平臺作為自己收單平臺,倉儲物流都由自己統(tǒng)一完成。還有的企業(yè),希望通過B2C平臺將產(chǎn)品分銷到全國,會選擇使用入駐平臺的倉儲和物流。但使用入駐平臺的倉儲物流需要付出一定的費用。企業(yè)需要計算自己的不同需求所產(chǎn)生的服務(wù)以及不同成本來綜合考量自己所采取的進駐方式。

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