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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

路長(zhǎng)全:品牌才是最大的私域流量

品牌管理 139
路長(zhǎng)全

路長(zhǎng)全 著名營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)專(zhuān)家

常駐地:北京
邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《切割營(yíng)銷(xiāo)》《品牌兩極法則》

生活中,你有遇到過(guò)這樣的套路嗎?    
       比如:當(dāng)你買(mǎi)個(gè)咖啡或者奶茶,會(huì)被拉著加個(gè)群?美其名曰是說(shuō)時(shí)不時(shí)有免單福利。    
       再比如,當(dāng)你在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),是不是會(huì)有提示?關(guān)注店家賬號(hào),就有代金券或好評(píng)返現(xiàn)紅包等。    
       這就是所謂的私域流量,這幾年很火的一種玩法。    
       但是,當(dāng)你為了占一個(gè)小便宜加了商家的微信群、關(guān)注了店家的賬號(hào)之后,每日頻繁地遭遇廣告轟炸,你又會(huì)怎么做?    
       對(duì)了,退群取關(guān)!    
       于是乎,企業(yè)又不約而同發(fā)出這樣的感嘆:獲客成本越來(lái)越高,用戶(hù)忠誠(chéng)度越來(lái)越差,私域運(yùn)營(yíng)成本節(jié)節(jié)攀升,企業(yè)利潤(rùn)卻屢屢下滑……    
       對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我關(guān)注你不是為了看你天天發(fā)廣告的!而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),我花錢(qián)獲取了私域流量,我宣傳一下自家產(chǎn)品都不行嗎?    
       是私域錯(cuò)了?還是商家錯(cuò)了?    
       于是,就有不少學(xué)生跑來(lái)問(wèn)我:“路老師,到底怎么做私域流量?”    
       我就問(wèn)他們:    
       “你們看看這些品牌:麥當(dāng)勞、肯德基、可口可樂(lè)、伊利、蒙牛、魯花花生油、蘋(píng)果、華為、因特爾、佳能、尼康、海爾、公牛插座、阿迪、耐克、優(yōu)衣庫(kù)、茅臺(tái)、順豐等,他們有天天在叫喊著做私域流量嗎?為什么他們不用做私域卻擁有天然的流量?因?yàn)樗麄冇衅放瓢。 ?   
       品牌才是最大的私域流量!    
       這就是為什么很多企業(yè)都在做私域流量,但是成功者卻寥寥無(wú)幾的原因。    
       1、品牌壟斷了消費(fèi)者的心智。    
       回到剛才列舉那些品牌。    
       當(dāng)你想要吃漢堡炸雞的時(shí)候,是不是首先想到的就是麥當(dāng)勞、肯德基?    
       當(dāng)你想要喝可樂(lè)的時(shí)候,是不是首先想到的就是可口可樂(lè)?    
       當(dāng)你想要喝牛奶的時(shí)候,是不是首先想到的就是伊犁、蒙牛?    
       依次類(lèi)推,等等等等。    
       哪怕這些品牌沒(méi)有給你免單福利、沒(méi)有給你代金券,也沒(méi)有打折促銷(xiāo),你也依然愿意選擇他們,對(duì)不對(duì)?    
       為什么呢?    
       因?yàn)樗麄円呀?jīng)占據(jù)了你的心智,當(dāng)你需要相關(guān)產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間想到的就是這些品牌。    
       品牌解決了消費(fèi)者的信任問(wèn)題,是消費(fèi)者直達(dá)產(chǎn)品的通道。品牌可以減少消費(fèi)者的機(jī)會(huì)成本,消費(fèi)者用他們信任的快感,對(duì)沖了消費(fèi)的痛感,這就是品牌的力量所在。    
       當(dāng)那些沒(méi)有品牌的小眾產(chǎn)品打折促銷(xiāo)時(shí),也許你也會(huì)上前湊個(gè)熱鬧,但是熱鬧過(guò)后,便一哄而散,根本無(wú)法形成固有的消費(fèi)群體。    
       是消費(fèi)者錯(cuò)了?還是企業(yè)錯(cuò)了?    
       都沒(méi)有錯(cuò)!只是企業(yè)沒(méi)有玩轉(zhuǎn)品牌運(yùn)營(yíng)的邏輯而已。    
       沒(méi)有人喜歡便宜貨,但所有人都喜歡占便宜。    
       靠花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的私域流量,永遠(yuǎn)無(wú)法轉(zhuǎn)化成忠實(shí)的消費(fèi)群體。鎖定得了私域流量的賬號(hào),卻占據(jù)不了賬號(hào)擁有者的心智,這私域流量就是無(wú)效流量。    
       這流量猶如流沙一般,快速地被另一波打折促銷(xiāo)的洪水給沖走了,永遠(yuǎn)無(wú)法形成堅(jiān)固的堡壘。    
       想要筑就堅(jiān)固的堡壘,牢牢占據(jù)消費(fèi)者的心智,唯有做品牌!    
       2、私域是小企業(yè)萬(wàn)般無(wú)奈的選擇。    
       沒(méi)有哪一個(gè)老板在創(chuàng)業(yè)時(shí)不想做成大企業(yè)、大品牌的,但是因?yàn)楦鞣N攀比、浮躁、急功近利、運(yùn)營(yíng)資金等問(wèn)題,漸漸迷失了方向,靠各種福利、打折、促銷(xiāo)、降價(jià)等方式茍且生存,并由此陷入惡性循環(huán)。    
       因?yàn)闆](méi)有成為品牌,所以不得不打折促銷(xiāo);因?yàn)榇蛘鄞黉N(xiāo),所以沒(méi)錢(qián)可賺;因?yàn)闆](méi)錢(qián)可賺,所以就更做不了品牌……    
       企業(yè)在沒(méi)有品牌的情況下,靠私域流量撕開(kāi)一個(gè)口子,打開(kāi)一個(gè)銷(xiāo)售突破口也是萬(wàn)般無(wú)奈的選擇。若想要獲得持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展,終究還是要靠做品牌。    
       扎扎實(shí)實(shí)把一個(gè)品類(lèi)和消費(fèi)者連結(jié)好,企業(yè)就成功了。    
       回望這些些年靠互聯(lián)網(wǎng)火起來(lái)的網(wǎng)紅產(chǎn)品,如某堅(jiān)果、某化妝品、某茶、某牛奶等,無(wú)一不將私域流量玩到了極致,但是近年來(lái)卻紛紛開(kāi)始走下坡路。    
       火爆之下快速?zèng)]落,就是沒(méi)有將引來(lái)的沙子固化成堡壘,又被沖走了,依然跳不出私域的漩渦。    
       可謂成也私域,敗也私域。與其費(fèi)盡心思運(yùn)營(yíng)私域流量,不如好好用功做好品牌。    
       再看這兩年大火的直播帶貨。    
       直播界四大天王如今只剩下半個(gè)李佳琦。昔日的頭部帶貨主播們,無(wú)一不坐擁巨大的個(gè)人私域流量,然而其帶貨的本質(zhì)仍然是靠低價(jià)來(lái)取勝的。    
       而且到如今為止,直播帶貨也未打造出任何一個(gè)產(chǎn)品品牌。    
       相反地,卻將商家的利潤(rùn)空間壓得越來(lái)越低,而商家之所以愿意讓這些主播去帶貨自家產(chǎn)品,還不是看中主播那點(diǎn)私域流量?   
       3、私域是銷(xiāo)售的起點(diǎn),品牌是私域的終點(diǎn)    
       互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,將“私域流量”這個(gè)詞炒得炙手可熱,各個(gè)商家你方唱罷我登場(chǎng),似乎不做點(diǎn)私域流量就跟不上時(shí)代的腳步。    
       但是,再回到前面給大家列舉那些品牌,你可有見(jiàn)到,其他商家的私域流量動(dòng)搖了他們的地位嗎?    
       沒(méi)有!他們只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了一個(gè)銷(xiāo)售渠道而已,而非全部。    
       品牌就像是燈塔,屹立于山海之中產(chǎn)生召喚力;而私域不過(guò)是黑夜里的一盞油燈而已,縱然可以短暫地給人帶來(lái)光明,卻無(wú)法產(chǎn)生持久的召喚力。    
       只有持久的召喚力,才能夠不斷引領(lǐng)行業(yè)的方向,吸引一代又一代消費(fèi)者跟隨和追捧,甚至是同行業(yè)者的跟風(fēng)模仿,這才是最大的私域,別人挖都挖不走的。    
       因?yàn)槟阌衅放疲鴦e的產(chǎn)品沒(méi)有,所以消費(fèi)者才會(huì)對(duì)你充滿(mǎn)向往、趨之若鶩!因?yàn)槟愦碇湃巍⑵焚|(zhì)、時(shí)尚、地位等各種優(yōu)質(zhì)的標(biāo)簽。    
       所以我們才會(huì)看到,一個(gè)少年為了得到一部蘋(píng)果手機(jī),寧愿去賣(mài)腎!一個(gè)年輕的姑娘為了心儀的名牌包包,寧愿背上沉重的網(wǎng)絡(luò)貸!    
       企業(yè)剛起步時(shí),靠各種優(yōu)惠措施獲得一點(diǎn)私域流量,這很正常。關(guān)鍵是要堅(jiān)持初心,朝品牌化的方向去發(fā)展,你才會(huì)吸引越來(lái)越多的流量,當(dāng)流量大到一定程度時(shí),你自然就成了品牌。    
       當(dāng)你成為品牌后,自然天然自帶流量。    
       所以我們看到,基本所有的線(xiàn)下商場(chǎng)在開(kāi)業(yè)之前,都要招大量的品牌商入駐,甚至不惜給予補(bǔ)貼和各種優(yōu)惠政策,因?yàn)樗麄兠靼祝@些品牌可以持續(xù)不斷地給商場(chǎng)帶來(lái)人氣和流量。    
       當(dāng)這些品牌帶動(dòng)了商場(chǎng)成為品牌商場(chǎng)時(shí),商場(chǎng)又可以吸引更多的品牌入駐,這便是良性循環(huán)。    
       換言之,如果商場(chǎng)靠打折促銷(xiāo)吸引流量,當(dāng)打折促銷(xiāo)結(jié)束,人去樓空,商場(chǎng)就又陷入了沒(méi)落。    
       由此可見(jiàn),私域只是銷(xiāo)售的起點(diǎn),品牌才是私域的終點(diǎn)。    
       怎么做品牌呢?    
       分三步:    
       一、切割一個(gè)品類(lèi),占據(jù)它;    
       二、切割一個(gè)價(jià)值,信任它;    
       三、切割一個(gè)渠道,打通它。    

       關(guān)于私域流量這回事,你弄明白了嗎?

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