文|王利平 中國人民大學商學院教授

變革 開放以來，在經濟社會體制轉型和深層次東西交融情境下，大批中國企業(yè)在奮力打拼、謀生求存的實踐中，創(chuàng)造出許多在中國情境下行之有效的管理方式和方法。對各行業(yè)有代表性的近40家大型成功企業(yè)的案例研究顯示，中國成功企業(yè)在繼承中國管理傳統和吸收現代管理科學，傳承、融合、創(chuàng)造的管理實踐中，已經初步顯現出某種具有“中國企業(yè)管理特色”意味的管理創(chuàng)新特征。管理創(chuàng)新初步概括為，即在中國企業(yè)中通行的目標整合、行為規(guī)范內在法則支配下，包含了部分相容的西方現代管理體系和方法在內的、體現了至今仍有現實價值的中國傳統觀念和意義的管理類型。用通俗、易記、上口的方式來表述，就是“中魂西制”。

大而論之，企業(yè)管理可以粗略地劃分為兩類問題：社會性問題和技術性問題，也可更簡化地稱為“人”的問題和“事”的問題。“中魂”側重概括管理中社會性的、“人”的問題，“西制”側重表達管理中技術性的、“事”的問題。

“中魂”的作用

“中魂”指管理中社會性的，更多地涉及到人的行為的激勵、整合、調節(jié)的側面。指中國企業(yè)管理中支配管理者和員工思維方式、價值導向和通行的人際關系規(guī)則的部分。管理過程中那些能滿足人的需要、帶來情感慰藉、實現精神追求的有效途徑和手段，大部分都是來自傳統承續(xù)和現實生存經驗的中國元素。多年來的成功企業(yè)中，以“天人合一”、“陰陽五行，相生相克”、“中庸和合”為代表的文化觀念和思維方式仍然支配著管理者和被管理者的觀念；以“天行健，君子以自強不息”、“家國情懷”、“重生重情”為代表的儒學積極人生態(tài)度和精神情感依托仍是多數中國人的精神支撐，起到了強大的凝聚作用。

“中魂”是內化于中國人心靈深處的“世界觀”、人生追求、情感皈依和終極關懷，是中國企業(yè)管理中社會性作用過程的邏輯和規(guī)則賴以形成和起作用的基礎。是中國文化中的“集體無意識”。

管理中“中魂”的突出體現主要有：①以企業(yè)生存發(fā)展為基本目標，綜合內外技術、經濟、社會要求，最大限度地利用當時環(huán)境提供的時空限度和可能，創(chuàng)新性地謀求發(fā)展的環(huán)境應對方式，與西方相互對峙、制約的環(huán)境下，追求職能性、功利性目標，遵循“叢林法則”的發(fā)展方式形成鮮明對比。②綜合平衡、全局為重。以社會政治側面統領全局，首先審視和關注全局，在平衡各方力量、穩(wěn)定全局基礎上謀求發(fā)展的整體管理風格。不是單一的、職能性的功利性目標為主。③以“求同存異”、“中庸和合”方式對待和解決分歧和問題的管理風格，而不是“明辨是非對錯”，矛盾對立中壓倒或戰(zhàn)勝對方的競爭法則。④依靠身份、背景、淵源、家國情懷、情義，依照“情、理、法”邏輯維持的人際關系格局，與西方工具理性的“法、理、情”邏輯大異其趣。⑤道德規(guī)范、職能操守、信仰追求集于一身的個體塑造-激勵方式，與西方個人生活、職業(yè)操守、宗教約束各自有分立的空間又有所不同。⑥以“執(zhí)經達權”、“通權達變”方式應對和適應變化的動態(tài)管理風格，等等。

這些來自于傳統傳承的屬于“中魂”的價值和法則，雖然隨變革 和全球化進程在不同類型企業(yè)和不同年齡段個人身上有一定差異，但核心部分沒有變，且仍然作為環(huán)境規(guī)則和大部分企業(yè)中通行的制度規(guī)范一再被強化。

“西制”的空間

“西制”指企業(yè)管理中技術性的、解決“事”的問題一面。“西制”以反映業(yè)務技術必然性、一般組織化規(guī)則、市場規(guī)則和資本邏輯要求，提高效率、增加效用的手段和方法為主。效率效用功利性目標、理性組織系統、合法化職能規(guī)范和科學化方法，是“西制”的鮮明特征。屬于“西制”內容的部分，產生、形成于西方文化背景。工業(yè)化和資本主義進程使得“西制”意義上的科學方法獲得充分發(fā)展，資本邏輯和市場規(guī)則被無限放大，成為市場機制中的運行規(guī)則，成為企業(yè)組織的基本目標，甚至成為最重要的價值。總體上看，“西制”部分地是與中國企業(yè)管理邏輯和規(guī)則具有相容性的內容；部分地是不完全相容，被改造，被轉化，在一定程度上發(fā)揮作用的部分。“西制”是一套反映技術必然性和資本邏輯，以提高效率，增加效用為功能，服務于“叢林法則”下擴張和征服目標的形式化規(guī)則體系和科學方法體系。其背后有濃厚的西方文化背景。

目前階段中國企業(yè)管理中“西制”實際發(fā)揮作用的范圍和程度因企業(yè)類型和發(fā)展階段不同而存在很大差異。以基本完成現代企業(yè)制度變革 、發(fā)展到一定規(guī)模、成為行業(yè)領先者的大中型國有企業(yè)和發(fā)展達到一定規(guī)模的民營企業(yè)為例，“西制”的體現主要在：①在中國市場經濟體制框架內，建立在遵循資本邏輯基礎上的現代公司治理結構與中國政治、行政、經濟體制約束雙重制約下的企業(yè)基本制度計劃 。這種企業(yè)制度，與西方自由經濟體制下的企業(yè)制度在合法性制約的方式和資本邏輯制約的程度上，有很大差異。②企業(yè)發(fā)展中在不違背中國“合法性”約束的前提下，對市場環(huán)境中有限的資本規(guī)則、競爭邏輯的遵從和熟練運用，其程度與西方發(fā)達國家不可同日而語。③生產作業(yè)流程和技術、信息化系統和技術、物流供應鏈技術、資金管理和資本運營 邏輯、營銷組織與技術等反映技術必然性和效率效用法則的企業(yè)管理理性側面的內容。在這些方面除了背后的驅使力量與西方企業(yè)有所不同以外，方法手段本身沒有大的差別。④反映企業(yè)管理社會側面一般性內容的制度規(guī)范的形式化應用，如“官僚制”運用。⑤一定程度上的就業(yè)制度，職業(yè)規(guī)范、人力資源管理等方面的“西制”，等等。

“中魂西制”，中國式管理，實質上是體現中國精神和意義指向的，采用具有相容性的現代西方管理體系和方法，以中國人企業(yè)中通行的社會性目標整合和制度約束機制實現管理的企業(yè)管理類型。其中，“西制”的內容有不同程度的應用，原因在于其背后的目標和意義指向與“中魂”的相容性。有些目前階段不相容或部分相容的組成，實際應用中就會受約束或大打折扣。如有關個體自由獨立，有關效用、效率邏輯的作用程度，未來“西制”作用空間能在多大程度上擴充，不取決于手段方法本身，而取決于“中魂”中能夠吸收和包容多少“西制”背后的價值。

二者的張力

社會性問題和技術性問題，“人”的問題和“事”的問題是相互交叉滲透的，不能截然分開的。在現實的企業(yè)管理過程中，“中魂”與“西制”有不相容、沖突的一面。

“中魂西制”，中國企業(yè)管理模式，正處在引進、消化、吸收、運用西方現代管理方法和工具，與傳統管理逐步碰撞、磨合、融合的過程中。總體上看，“中魂”與“西制”在企業(yè)管理不同層次、不同側面如何具體組合，哪些方面是在“中魂”的價值和規(guī)則下應用“西制”的內容，哪些方面以“西制”的邏輯制約“中魂”規(guī)則的范圍和程度，取決于企業(yè)市場化程度，或行政的、傳統的規(guī)則再造和退縮的程度；根本上取決于中國變革 中市場化、現代化程度和“中國特色”的社會制度因素最終結合形成的經濟社會文化制度。

以近來中國管理成功的企業(yè)為代表，目前階段“中魂西制”的基本格局是，在組織目標追求、價值導向、企業(yè)內部管理各層次的社會側面，以“中魂”為主，涉及到組織目標選擇以及管理中遵循的基本價值，涉及到組織中人與人作用的社會側面，涉及到看待、對待個體、激勵個體的方式方法等方面的內容，“中魂”的成分較大。在企業(yè)長期生存延續(xù)的目標追求，關注整體、關注全局，重“中庸和合”而輕“是非對抗”，“情、理、法”序列的激勵方式機制等方面，傳統的價值仍然為主。凡業(yè)務、技術活動的設備設施、流程規(guī)范，涉及到技術、經濟邏輯下的戰(zhàn)略策略、技術開發(fā)、生產運營、市場營銷、專業(yè)管理等方面的內容，以“西制”的手段和工具為主。有些價值與“中魂”的價值有矛盾和對抗，如西方意義上絕對的資本、效率邏輯，獨立個體價值，相容性較差，尚處在交鋒和整合過程中。有些與中國社會性的組織管理邏輯和規(guī)則有一定相容性，如“西制”背后的效率、效用、理性、契約精神，對個體的重視，已在一定程度上融入“中魂西制”的格局。

“中魂西制”的未來

以中華傳統世界觀、人生觀為代表的中華文明的基本觀念即使在今天乃至未來，仍然有其合理、先進的一面，有利于人與自然、人與社會和諧共處，有些具有普世價值。中華文明的基本觀念，即企業(yè)管理中的“中魂”，作為一種管理類型核心的中國管理精神，必將長期存在。會改變的，是“中魂”的局部調整和升華，是“中魂”與“西制”的融合與滲透范圍、價值整合以及具體融合方式，因此，“中魂西制”可以作為中國式管理的基本命題，作為解釋和探討中國企業(yè)管理現實問題的基本命題。

動態(tài)地看，“中魂”中部分價值會隨著經濟社會文化體制變革 進程自我完善、升華和再造。如兼顧個體與整體價值，兼顧效率與公平，平衡情感與理性，有關技術、經濟、社會綜合協調等方面，“西制”的有關價值會部分地融入“中魂”的內容體系。但“中魂”的核心部分不會改變，“天人合一”基礎上的和諧發(fā)展，“中庸和合”指導下的求同存異，國家、民族背景下的“家國情懷”等基本價值觀會在新時期發(fā)揚光大。

國際化程度加深，文化的自調整、自適應功能會導致“中魂”“通權達變”，發(fā)生現代性轉化和再造，適應變化了的現實和環(huán)境，光大和傳承中華文明的精神。相應地，企業(yè)管理中通行的社會性目標整合和制度約束機制會部分地發(fā)生調整和變化，技術必然性和經濟法則在其中的作用范圍和程度會擴大和加深。雖然“中魂”的核心部分不會變，但“西制”會更深地滲入“中魂西制”的格局，應用范圍會擴大。可以預見的是，經過現代性轉化和再生的“中魂”會形成與“西制”具有更強相容性、更高融合度的名為“中國式管理”的管理類型。實現“中魂”和“西制”在更高層次上的融匯和整合，形成新時代繼承和發(fā)揚東西方優(yōu)秀文化價值的、具有一定普遍適用性的管理模式。