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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

經(jīng)理人如何做好員工管理

管理前沿 114
     曾有 經(jīng)理人 抱怨說:現(xiàn)在大部分的時間都在干 人力資源 管理方面的工作。我問道:具體是哪些方面的事情呢?回答:很多招聘面試新員工也要我們這些部門經(jīng)理參加,對員工 績效 評估和績效考核我們也要參加、學(xué)習(xí) 的一些環(huán)節(jié)也都要我們參加、員工離職面談我們也要做、員工調(diào)薪也是我們?nèi)プ龅摹N覀儸F(xiàn)在幾乎是70%的工作時間都在從事 人力資源管理 的工作。我對他說:你這樣做就對了,你其實現(xiàn)在干的就是管理員工方面的工作,你能將員工管理好了,你的工作就做好了。
 
    經(jīng)理人如能做好以下五個方面的工作,那么他就將員工管理好。
 
    1、使員工理解組織或部門的目標(biāo),以確保這些目標(biāo)的實現(xiàn)
 
    作為經(jīng)理人不但自己要理解組織或部門的目標(biāo),還應(yīng)該將這些目標(biāo)用通俗易懂的語言傳遞給下屬員工,讓下屬員工也能夠充分理解這些目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。經(jīng)理人需要將這些目標(biāo)分解給所轄的員工,將那些難度大的工作分配給能力強(qiáng)的員工,將那些難度小的工作分配給經(jīng)驗較淺的員工,然后定期檢查階段工作,在它們需要幫助的時候給與支持,以確保總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
 
    2、使部門的每一位成員都了解其職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系
 
    首先,經(jīng)理人需要界定每個崗位的責(zé)權(quán)利,這樣才知道哪些崗位是重要的核心崗位,哪些崗位是非核心的崗位。
 
    其次,經(jīng)理人還了解所轄員工的能力,要知道它們各自的特點、能力大小等,只有這樣經(jīng)理人才知道將什么人放到什么崗位上,做好人——崗位——能力的匹配。
 
    最后,在做好人——崗位——能力匹配的基礎(chǔ)上,還要明確員工對內(nèi)與對外的工作關(guān)系。
 
    3、定期檢查員工的工作績效及個人潛力,使員工個人得到成長與發(fā)展
 
    作為經(jīng)理人需要定期檢查員工的績效并評估個人的能力。員工個人績效是獎勵的依據(jù),評估個人潛力,則看員工有沒有進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。如果員工有潛力,那么經(jīng)理人則要幫助下屬員工,讓他跟企業(yè)一起成長與發(fā)展。
 
    4、協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì),以作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
 
    經(jīng)理人要讓員工了解工作的全部,讓員工的工作成果共享,給員工思考的時間。員工的能力永遠(yuǎn)都是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
 
    5、應(yīng)該做到賞罰分明,以提高員工的工作效率
 
    經(jīng)理人對員工的激勵要因人而異、要獎勵適度、要獎勵正確的事情。工資與獎金并非是總是獎賞唯一的方式,除此以外:經(jīng)理人有沒有鼓勵員工向前發(fā)展?在工作中有沒有肯定員工的建議?有沒有在公開的場合提到員工的進(jìn)步?經(jīng)理人要通過獎賞來提高員工的工作效率。
 

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