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百戰歸來,清大EMBA再啟程

《道德經》中的管理之學:慎終如始

管理前沿 145
    第六十四章
 
    其安易持,其未兆易謀。其脆易泮,其微易散。為之于未有,治之于未亂。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。為者敗之,執者失之。圣人無為,故無敗;無執,故無失。民之從事,常于幾成而敗之。慎終如始,則無敗事。是以圣人欲不欲,不貴難得之貨;學不學,復眾人之所過,以輔萬物之自然,而不敢為。
 
    第六十五章
 
    古之善為道者,非以明民,將以愚之。民之難治,以其智多。故以智治國,國之賊;不以智治國,國之福。知此兩者亦楷式。常知楷式,是謂玄德。玄德深矣,遠矣,與物反矣,乃至于大順。
 
    第六十六章
 
    江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人處上而民不重,處前而民不害。是以天下樂推而不厭。以其不爭,故天下莫能與之爭。
 
    管理之學:管理者在企業環境比較安定的時候,能夠控制局面,還能獨占位置,權利。反之,則會出現失控狀態。在沒有危險征兆的時候,能夠想出好主意與做出好的計劃。反之,當危險逼近,反而容易手忙腳亂,不知所措。當企業脆弱時,容易從內部與外部攻破,導致人心渙散,混亂不堪。微小的危險,潛伏著很大的危機。微小的產品質量問題,卻是損害產品形象的罪魁禍首。所以,在沒有發生危險與危機時,作為管理者要想辦法來操持與控制,防范于未然,防患于未來。在企業沒有動亂與混亂之前,要用心去治理它。 危機管理 與腳本計劃,都不可或缺。雙手合抱的大樹,都是從細小的幼苗成長的,九層的高臺,都是從土塊開始堆積的,千里的路程,都是從腳底開始起步的。管理企業也一樣。世界知名企業,很多都是從小企業成長的。高管很多都是從小職員成長的。管理都是從細節與環節開始的。實干興邦,實干興企。企業興旺,國家才會興旺;企業強盛,國家才會強盛。做任何事情,都要從小事開始,一點一滴地把事情做好。大事與有成就的事業,都是從小事開始,從細節開始。空談誤國,喜歡空談與想要有所作為的人總是失敗,這是因為這樣的人不切實際,好高騖遠,好大喜功。緊抓不放的人總是失去。聰明睿智的管理者,因為無為,因此不會失敗;不緊抓不放,所以不會失去。很多人辦事,往往就在接近成功時卻失敗。離成功越近,越容易失敗,因為人會因為快成功了,而沾沾自喜,變得得意忘形,忽視了危險的逼近。自以為是,自欺欺人,這是失敗的人,經常性的心理狀態。只有始終小心謹慎地對待結束,就像開始一樣,就不會失敗。成功的管理者,能使自己清心寡欲,不看重金財財寶;終生學習很多人不學的知識與技能,引導員工們返回質樸的本源,以自然規律來管理企業,而不敢有所作為與胡亂作為,不折騰與不朝令夕改。
 
    員工們太聰明,就難以管理;員工們太愚昧,又難以有競爭力。用員工們的聰明才智來服務企業,而不是用管理者的聰明才智來駕馭他們。用真實與誠實、信用來管理員工們,而不是用聰明智慧。愚民政策只能用來管理那些沒有受過高等教育的人。誠民政策可用來管理那些受過高等教育的人。江海能容納一切溪流,是由于情愿處在最低處,因此才能容納百川。管理者之所以能讓員工們服從管理,是因為他總是降低自己,不把自己高高在上。以平等來對待員工們,以尊重來影響員工們。所以,員工們心甘情愿聽從與服從。自認為很高貴,高高在上,脫離群眾,所以就離群眾很遠,更得不到他們的喜愛與擁戴。所以,聰明的管理者想要位于員工之上,一定先言辭表示卑下;想要有效領導員工,一定先把自己放在后面。因此,管理者在員工之上,員工不認為沉重;領導員工,員工不認為有害。所以,企業員工們都樂于擁戴他而不感到壓倦。因為管理者不爭,所以企業中沒有人能跟他爭。
 

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