盡管企業(yè)明年仍將對(duì)花在員工身上的每個(gè)子兒斤斤計(jì)較，但他們同時(shí)也希望員工表現(xiàn)出更高超的技能和更好的業(yè)績(jī)。
對(duì)于希望獲得成功的員工而言，僅僅擁有基本的能力是不夠的。
專家說，為了在明年獲得晉升或找到工作，有四項(xiàng)工作技能是必備的：
1.清晰溝通
不管在哪個(gè)層級(jí)的崗位上，溝通技能都是員工晉升的關(guān)鍵。
總部位于紐約的會(huì)計(jì)咨詢公司普華永道(Pricewaterhouse Coopers)的美國(guó)招聘負(fù)責(zé)人霍利•保羅(Holly Paul)說：“這實(shí)際上就是清晰表達(dá)你的觀點(diǎn)的能力和通過溝通建立關(guān)系的能力。”
尤其是對(duì)求職者而言，清晰溝通可以給雇主留下有關(guān)他們工作風(fēng)格的初步印象。保羅說：“我憑五分鐘的對(duì)話就能感受到他們的熱情，并充分理解什么對(duì)他們來說是重要的。”
例如，隨著職場(chǎng)溝通越來越多地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，有些員工喪失了或根本沒有培養(yǎng)出做報(bào)告的能力。還有人不能寫出超過──比如說，140字──的流暢文字。
加利福尼亞門洛帕克(Menlo Park)的人力咨詢公司Robert Half Internationa的高級(jí)執(zhí)行總監(jiān)保羅•麥克唐納(Paul Mc Donald)說：“在某些方面，科技削弱了我們流暢寫作的能力。有些人是如此匆忙，總是要同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)”，而且他們跳過了拼寫檢查和校對(duì)等基本步驟。
2.建立個(gè)人品牌
人力資源 主管在調(diào)查求職者時(shí)會(huì)查看其博客、Twitter和LinkedIn等專業(yè)社交網(wǎng)站，他們對(duì)搜索結(jié)果是否滿意是很重要的。
紐約哈帕克(Hauppauge)的職場(chǎng)學(xué)習(xí) 服務(wù)機(jī)構(gòu)Dale Carnegie Training的首席執(zhí)行長(zhǎng)彼得•漢達(dá)爾(Peter Handal)說：“這是你的品牌，這是你展示自己的方式。如果你發(fā)布了一些會(huì)令你自己困窘的信息，別人會(huì)看得到的。”
員工也應(yīng)該確保他們的個(gè)人品牌有吸引力并且給雇主留下良好印象。紐約的高管兼職業(yè)生涯教練梅雷迪思•哈伯菲爾德(Meredith Haberfeld)說：“越來越多的企業(yè)開始尋找員工代表他們發(fā)推文、寫博客，以建立讀者群，撰寫吸引眼球、時(shí)髦有趣的帖子。”
哈伯菲爾德有一位客戶的員工最近在她的個(gè)人Facebook主頁(yè)上發(fā)了一個(gè)邊吃中餐邊抽“大麻煙”的帖子。
哈伯菲爾德說：“我在Facebook上看到了這個(gè)帖子。她的主管也看到了。”
3.靈活性
明年，在企業(yè)努力迅速響應(yīng)客戶需求的同時(shí)，對(duì)員工而言，快速應(yīng)對(duì)雇主不斷變化的需求的能力將變得很重要。
漢達(dá)爾說：“許多公司希望我們?cè)谌绾巫叱鰝€(gè)人的舒適區(qū)、如何適應(yīng)變化方面為員工提供幫助。有些人明年的工作內(nèi)容可能會(huì)跟現(xiàn)在有所不同。”
佛羅里達(dá)州勞德代爾堡(Fort Lauderdale) 房地產(chǎn) 服務(wù)公司Stiles的人力資源副總裁喬治•布韋(GeorgeBoue)說，掌握新技能的能力是最重要的。他說：“我們希望知道，如果我們推出一個(gè)新項(xiàng)目或一些新工具，現(xiàn)有的員工是否愿意學(xué)習(xí)它。”
4.提高工作效率
專家稱，2013年，員工應(yīng)找到新方法來提高工作效率。根據(jù)弗吉尼亞州阿靈頓(Arlington)職場(chǎng)研究與咨詢公司Corporate Executive Board最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，公司管理層希望明年的員工業(yè)績(jī)比當(dāng)前水平提高20%。
麥克唐納說：“你在工作中是否會(huì)自愿去承接一些項(xiàng)目?你是否在尋找創(chuàng)新方法來幫助你的企業(yè)?真正令你脫潁而出的方法是積極表現(xiàn)。”
正在考慮在未來幾年增加員工的公司希望現(xiàn)有員工的工作方式能夠順應(yīng)企業(yè)增長(zhǎng)的需求。哈伯菲爾德說：“我的客戶正在尋找能很好地理解需要與需求、而不是需要由別人告訴他這些的員工。”
在考慮明年要擴(kuò)張的企業(yè)中，招聘經(jīng)理們自身也需要強(qiáng)化某些技能。紐約的組織
心理學(xué)
家本•達(dá)特納(Ben Dattner)說：“在過去這幾年中，識(shí)別人才、雇用人才的能力沒有了用武之地。隨著經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，公司不得不努力保有有才華的員工。公司已經(jīng)減掉了脂肪，現(xiàn)在它們必須鍛煉肌肉了。”
