從新人到區域主管
時間回溯到2004年，那時候我是一名普通的
銷售
主管，在短短半年的時間內，辦事處經理換了四任，業務人員對公司極其不滿，業績更是一塌糊涂。我因為剛進公司不久，沒有參與任何小團隊的抱團取暖，也沒有怨天尤人，沒想到半年之后業績做到第一名。春節后，在沒有任何征兆的情況下，我被擢升為辦事處經理。
樹立權威，打開局面：剛接手這兩個地級市場的區域主管，我就受到一股無形的壓力：1.此時沒有辦事處經理（第三任剛離職），我即沒有行業經驗，也沒有后方支持，工作不知道如何開展；2.我的到來使該區業務代表的升職夢破滅，他對我的態度是相當惡劣，開始不透露任何市場信息，兩天后憋不住給我發了很多牢騷，也不情愿地把經銷商情況給我輕描淡寫地說一些，我拿到經銷商資料就自己下了市場。
我先走訪代理商，即沒有談銷售目標完成情況，也沒有要求經銷商給面子打款。我先了解市場遺留問題和代理商最急需的支持，聽取代理商的意見和建議，把他最關心的問題記下來和業務代表溝通事情的來龍去脈，用最快速度解決關鍵問題，在代理商那里取得了初步的信任。
接下來拜訪了最難搞的經銷商，該經銷商和老板有點關系，不把公司任何業務人員放在眼里。我剛到該經銷商門店就吃了閉門羹，我早就做好了準備，表達了自己的誠意：我是新來的區域主管，本次過來是拜山頭，知道袁老板和公司合作多年，忠誠度極高，但由于人員的更迭，加上溝通和服務的不到位，大家產生了誤解，我過來就是希望消除誤解、解決問題，共同把業務做得更好。我的話還沒說完就被他打斷了：“我是不會和你們公司的任何人配合的，你們公司的業務員都是騙子，在沒有任何溝通的情況下，居然在我的地盤開發新經銷商，也不先告訴我一聲。”我耐心聽他抱怨，不斷點頭做記錄，偶爾也會插話問一句，他一口氣說了三個多小時，最后他說：“你剛來，這些事和你無關，走，吃飯去。”吃飯時又聊了一個多小時，晚上又跟我到賓館聊了三個多小時，最后說：“兄弟，過去的不提了，需要什么支持，給哥打個電話來，我有多大能力就發揮多大能力，一定把這里的市場做好。”其實，我什么也沒有做，就是認真聽取經銷商的抱怨，用心理解他的想法，不斷地讓他說，最后我們就成了一生的朋友。
取得代理商和“最難纏經銷商”的信任和支持，我的工作勢如破竹，用二十多天的時間就把區域內經銷商走了一遍，快速解決遺留問題，很快在區域市場樹立了威信，銷量也直線上升。
在公司最動蕩的時候，即不參與各種利益糾葛，也不受他人的影響，一心一意耕種自己的“一畝三分地”，在提升工作能力的同時，形成自己的工作風格，關鍵時候能夠拿出有價值的思想和團隊分享、向領導匯報。只有在本職工作上精益求精，把本職工作做到最好，才有資格晉升。
牛刀小試——
從主管到辦事處經理
正當我如火如荼地開展工作的時候，被公司提拔為經理，一周之內上崗。
