當下，企業(yè)培訓中心甚至企業(yè)大學的價值基礎(chǔ)是什么？很多人認為是課程、講師、領(lǐng)導，實際上，這些都不是。  

從戰(zhàn)略角度來看，培訓作用于人才供應鏈，進而支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地。而人才在培訓中的具體表現(xiàn)，就是大量擁有豐富業(yè)務與管理經(jīng)驗的學員，他們既是組織經(jīng)驗的“金礦”，也是支撐公司未來戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵組織能力。

因此，企業(yè)大學的基礎(chǔ)是逾千名優(yōu)秀干部，以及他們在一線工作中所積累的知識、能量。通過挖掘其精華，并加以傳播，從而幫助所有員工高效、快樂地工作，完成年度績效任務——這也是企業(yè)大學的核心所在。

企業(yè)大學或培訓管理者通常都擁有自己的專業(yè)技術(shù)，比如課程設(shè)計、案例開發(fā)、師帶徒、引導技術(shù)等。無論選擇何種專業(yè)技術(shù)培訓學員，都可以采用“雁過拔毛”的思維方式，收集上千名干部的能量，以此凝聚賦有企業(yè)管理特色的精華。

雙方向設(shè)計 

所謂“雁過拔毛”，指將培訓實施的過程看作生產(chǎn)產(chǎn)品的過程。其中，參訓學員負責生產(chǎn)產(chǎn)品，而培訓管理者負責組織生產(chǎn)。具體操作過程中，首先，如圖表1所示，我們會把每一次的培訓都設(shè)計為兩個方向，即正向（傳統(tǒng)學習）和逆向（“雁過拔毛”）。

雙路線實施 

其次，我們在培訓前，基于培訓內(nèi)容，給學員設(shè)計一張“課程表”，建議他們按照相關(guān)日程進行學習，走一條傳統(tǒng)學習的“明線”。同時，我們還會安排一條“暗線”，即要求他們在學習中，根據(jù)“訓前準備產(chǎn)品、訓中制作產(chǎn)品、訓后提交產(chǎn)品”的邏輯，制作出我們所需要的培訓產(chǎn)品（見圖表2）。

比如，我們曾經(jīng)想梳理制作一個“項目打法指引”的產(chǎn)品，將優(yōu)秀、成熟的項目共性抽取出來，供業(yè)務部門員工學習。

但是，由于我們自身不是業(yè)務人員，如何產(chǎn)出相匹配的內(nèi)容呢？當時，正好有一批項目管理者要參加“中層管理人員集訓”，共三天時間。因此，我們可以充分利用他們的培訓成果，開發(fā)出“項目打法指引”。

培訓開始前，我們給這些項目管理者設(shè)計了“經(jīng)驗梳理模板”，即參訓學員需要將自己的管理經(jīng)驗以案例的形式填寫（見圖表3）。

培訓過程中，我們刻意安排專門環(huán)節(jié)，讓他們對案例進行研討，從而抽取項目管理的相關(guān)能力指標。

培訓結(jié)束后，各小組匯總研討成果，作為課堂作業(yè)提交。

上述過程就是此次學習中的“暗線”。“明線”則是三天的課程內(nèi)容照舊呈現(xiàn)。只不過，在參訓學員學習相應內(nèi)容的同時（正向），我們從他們身上抽取了所需智慧（逆向），形成全新的培訓產(chǎn)品。金庸先生筆下慕容復的“以彼之道、還施彼身”，大抵就是這個邏輯吧。

“雁過拔毛”是一種幫助組織有效“掠奪”人才智慧的方法。我們可以樹立“明線+暗線”的培訓意識，充分利用業(yè)務線的力量，產(chǎn)出更多的培訓產(chǎn)品，再反哺到業(yè)務部門，以此達成雙贏。