在此事件之前，對(duì)香櫞研究的關(guān)注不多。后來(lái)特意了解了一下，才知道是一家擅長(zhǎng)于狙擊中國(guó)概念股的民間調(diào)查機(jī)構(gòu)，曾以做空東南融通并導(dǎo)致其退市而聞名，去年四度“狙擊”奇虎360初入人們眼簾。

 

    恒大地產(chǎn)近兩年發(fā)展勢(shì)頭蓬勃，現(xiàn)如今超150億的總股本及驚人的日交易量，是香櫞鎖定其作為做空目標(biāo)的主要原因。據(jù)媒體透露，在每篇做空機(jī)構(gòu)報(bào)告發(fā)表后不久就賣出這些公司股票的投資者獲得了超過(guò)10%的回報(bào)，賺取令人難以想象的可觀利益。

 

    丑陋的行為定會(huì)丑陋的離場(chǎng)。本次香櫞研究（Citron Research）做空恒大事件，給了我們一些關(guān)于危機(jī)公關(guān)的啟示：

 

    1、躺著也會(huì)中槍，危機(jī)公關(guān)很重要。

 

    最近一段時(shí)間，知名企業(yè)負(fù)面新聞不斷： 房地產(chǎn) 龍頭企業(yè)萬(wàn)科陷入地板門，深圳526飆車事件引發(fā)第一例電動(dòng)車起火事故，比亞迪躺著中槍；蒙牛雪糕被爆出委托加工點(diǎn)臟亂差；皇明太陽(yáng)能被爆與落馬高官有染，低價(jià)圈地；三一重工陷入裁員門……

 

    面對(duì)危機(jī)，有的企業(yè)快速反擊，危機(jī)成為轉(zhuǎn)機(jī)；也有企業(yè)不知所措，任憑揣測(cè)與說(shuō)法滿天飛，最后受傷。

 

    在躺著也中槍的環(huán)境中，危機(jī)公關(guān)成為企業(yè)自我保護(hù)和化危為機(jī)、擴(kuò)大影響的利器。

 

    2、危機(jī)公關(guān)第一要訣就是快，因?yàn)闀r(shí)間真的就是金錢。

 

    企業(yè)發(fā)生公關(guān)危機(jī)時(shí)反應(yīng)速度要比救火的速度更快些，因?yàn)榇蠡馃龤У闹皇菑S房，而危機(jī)吞噬的是企業(yè)、品牌的信譽(yù)。深圳526飆車事件后，比亞迪A、H股5月28日大幅下挫，其中A股早盤一度跌停，一度蒸發(fā)掉58億元；本次香櫞做空恒大事件，恒大市值也一度被蒸發(fā)掉80億。

 

    但是，恒大本次的反擊可圈可點(diǎn)：

 

    6月20日晚，Citron（香櫞）在官網(wǎng)發(fā)布恒大地產(chǎn)研報(bào)，指出恒大地產(chǎn)已資不抵債。當(dāng)日，恒大股價(jià)應(yīng)聲下跌11.36%。

 

    6月21日，受此影響，恒大地產(chǎn)（03333.HK）出現(xiàn)大跌，截至中午收盤，下跌幅度達(dá)17%，創(chuàng)下該股歷史跌幅之最。

 

    中午12：30分，恒大地產(chǎn)董秘方家俊在發(fā)布了恒大的第一則澄清公告，聲明香櫞報(bào)告不實(shí)，并預(yù)告“稍后進(jìn)一步發(fā)出澄清公告。”

 

    中午13：30分，恒大地產(chǎn)召開電話會(huì)議，恒大董事局主席許家印、總裁夏海鈞與會(huì)。會(huì)議針對(duì)投資者關(guān)心的問(wèn)題逐一進(jìn)行了回應(yīng)。

 

    6月22日中午，恒大發(fā)布長(zhǎng)達(dá)9頁(yè)的澄清公告，對(duì)香櫞指責(zé)逐條進(jìn)行詳細(xì)反駁。

 

    3、把危機(jī)公關(guān)上升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度。