企業(yè)發(fā)展過程中總是充滿危機，尤其是宏觀經(jīng)濟處于下行階段。企業(yè)家如水手，在暴風雨中更要有危機的預判和處理能力。常見的企業(yè)危機有三種：超負荷發(fā)展、失速（低速或減速增長）和衰退的危機。

一、超負荷：高速發(fā)展的危機

1、超負荷的最初跡象

1）內(nèi)部：遇到瓶頸，事情被忽略，系統(tǒng)缺乏張力，人才匱乏到了臨界點，同事之間的關系緊張，甚至可能第一次出現(xiàn)組織不適和信心喪失。

2）外部：市場表現(xiàn)不佳、客戶不滿、庫存或應收賬款激增等。

3）領導人：領導人無法與時俱進；聽不到一線員工的反饋；被官僚主義和復雜性蒙蔽，不再富有直接責任；創(chuàng)始人變得更像思想家，而非實干家。

2、克服超負荷

1）打造新勢力具有的革新精神；

2）重視一線：一線優(yōu)先、平衡個人英雄與制度體系（組織一周例會、明確指標、特許權員工委員會）；如果一線員工熱愛行業(yè)的細節(jié)，并感覺有權力當場處理決策問題，那么這個組織會處于領先狀態(tài)。

3）通過零基礎預算釋放被禁錮的資源。

二、失速：低速或增速嚴重放緩

1、失速的最初跡象

1）內(nèi)部：各個事業(yè)部或產(chǎn)品線出現(xiàn)目標不能達成，各部門開會時開始尋找各種理由解釋失速的原因。

2）外部：整個行業(yè)增速放緩；行業(yè)龍頭企業(yè)開始低價促銷。

3）領導人：領導人開始抱怨各部門不盡力，沒有主人翁意識，公司執(zhí)行力不到位；領導人也沒有更好的路徑、方法來指導下屬達成目標。

2、扭轉失速

1）重新激發(fā)新生勢力；

a.向復雜性及其成本開戰(zhàn)：剝離非核心業(yè)務和資產(chǎn)；

b.重新找回初始新勢力所具有的革新精神。

2）恢復重視一線：重新找回過去失去的做法；

3）重塑主人翁精神：打破失速的最好路徑是賦權、重新激勵和再次聚焦于一線員工。

a.在公司內(nèi)部培養(yǎng)企業(yè)家精神，設計“小型創(chuàng)始人項目”；

b.改變公司所有制本身；

c.收購那些年輕的公司，把后者的創(chuàng)業(yè)團隊有效地吸收進來。

三、衰退：企業(yè)業(yè)績快速下滑

1、衰退的跡象

1）內(nèi)部：各個事業(yè)部或產(chǎn)品線出現(xiàn)多個下滑，并且下滑速度遠超預期；市場推廣費用大幅增加，市場占有率或營業(yè)額嚴重下滑；企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)為了業(yè)績增長而嚴重違背公司價值觀的事件；各部門相互推諉，員工士氣低落。

2）外部：行業(yè)整體規(guī)模下滑；行業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模下滑甚至暴雷。

3）領導人：內(nèi)心出現(xiàn)恐慌，甚至開始有“關、停、并、轉”的想法。

2、扭轉衰退

1）組建一個重建團隊；

2）專注于“核心的核心”：收縮性增長被很多經(jīng)歷過自由下落的公司成功應用；

3）重新定義新生勢力所具有的革新精神；

4）從一線開始重建公司；

5）在建設新能力方面大量投資；

6）考慮所有權的私有化。