危機處理四步曲
任何公司都會有面對危機處理的時候。本文將告訴你如何準備應對和避開意外的危機——同時還能留住客戶。
從香椽做空恒大說危機公關
6月20日，美國做空機構香櫞（Citron）發布報告大舉做空恒大，稱該公司資不抵債。
風險和不確定性是兩碼事
“黑天鵝效應”，風險管理者視其為不時出現的幽靈，戰略規劃者卻可能視其為稍縱即逝的寶貴商機。
實戰危機公關兵法
前幾天，《中國乳業》雜志記者采訪我，希望我談談食品行業的危機公關問題。作為在危機公關領域國內研究開展較早的我，突然覺得這個任務十分沉重。
危機管理的特別行動隊
企業應該運用行之有效的預警機制，在危機尚未爆發或危機發生的第一時間，在特別行動隊的領導下做出及時響應，以避免危機產生或者減低危機的危害。
盤點那些震驚了的“黑公關”
“這世界本來沒有黑公關，企業們黑路走的多了，自然就有了黑公關。”
網羅天下——擴大正面傳播效應
IMSC闡述：早在幾十年以前就有管理大師預言，將來的產品的競爭就是服務的競爭，不知從何時起這個被看似是天方夜譚的預言已悄然實現，不僅是這樣，
“三心二意”讓企業轉危為安
有人說，食品安全問題已經讓中國的食品企業陷入了一片危機之中，從大品牌到小企業，從成熟產業到原初級產品，人人驚呼“食品行業已無凈土！”
企業公關，用不著“喝酒學”
據媒體報道，廣東省2012屆高校畢業生供需見面會前日在某職業技術學院舉行。一家企業的崗位要求上赫然寫著：“酒量好，可出席各種應酬場合。”
國有企業公關傳播“三板斧”
2012年7月，江蘇省發展和改革委員會以及江蘇省工商行政管理局與奧美公關分別簽署戰略合作備忘錄；2012年11月，中國銀行已委任優盟和實力傳播聯合負責其中國市場全方位的公關傳播；2012上藥集團在遭遇財經媒體集體大面積負面報道后，
