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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

人力成本控制從薪酬預(yù)算開始

薪酬績效 104
    ——企業(yè) 薪酬 預(yù)算案例分析
       案例解析:
  
  薪酬預(yù)算
  ——人力成本控制“撒手锏”
  國內(nèi)很多民營企業(yè)發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)、人員、 銷售 收入、組織結(jié)構(gòu)、分公司/辦事處發(fā)展都很迅速。一開始企業(yè)更看重的是占領(lǐng)市場,粗放式的管理,對(duì)人力成本的控制比較模糊。處于年初摸摸口袋,有多少錢?年底再摸一摸口袋,還有多少錢?隨著公司業(yè)務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定和品牌的提升,他們把利潤看的重要了,而不再僅僅只關(guān)注規(guī)模、收入。源于高科技企業(yè)的特點(diǎn),企業(yè)對(duì)知識(shí)型人才的依賴性越來越強(qiáng),這時(shí),人力成本的支出成為企業(yè)支出的一個(gè)重要方面。民營企業(yè)老板迫切的想看到“我的錢到底用在了什么地方,人力成本上我能支付的是多少?達(dá)到公司最高業(yè)績目標(biāo)時(shí)能發(fā)多少?達(dá)到公司最低目標(biāo)時(shí),我又能發(fā)多少?”因此,薪酬預(yù)算便成為重中之重,它是人工成本控制的重要方式之一,屬于人工成本的事前控制。
  很多公司常犯的最嚴(yán)重錯(cuò)誤就是力圖把不同系統(tǒng)的薪酬放在一起,看上去似乎是“集團(tuán)式管理”,很標(biāo)準(zhǔn)化,其實(shí)是不太合理也不太公平的,集團(tuán)控制什么,控制到哪一個(gè)層級(jí),都必須分別對(duì)待。對(duì)月度獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)公司完全可以是一套系統(tǒng),其它的季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、成本節(jié)約獎(jiǎng)等其它獎(jiǎng)勵(lì)不必完全控制。集團(tuán)只需控制下屬公司/項(xiàng)目部的薪酬總額,而不必精確到某個(gè)人發(fā)多少。
  對(duì)M企業(yè)目前的薪酬進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的總公司DY、投資公司HY(規(guī)模20人左右)、設(shè)備公司NP(60人左右),獨(dú)立運(yùn)作的項(xiàng)目部GP(運(yùn)營某大型工業(yè)園的廢水處理,20人左右)的整個(gè)薪酬都在總公司核算和發(fā)放。
  探索解決之道:薪酬預(yù)算五步法
  
  第一步:確定薪酬類型:A、年薪類;B、提成類;C、其他類(與效益不直接掛鉤)
  第二步:各薪酬類型的具體人員劃分
  A、年薪類人員劃分:如:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工、技術(shù)中心經(jīng)理/副經(jīng)理、 營銷 中心經(jīng)理/副經(jīng)理、商務(wù)中心經(jīng)理/副經(jīng)理、工程中心經(jīng)理。
  企業(yè)的高層管理人員、影響企業(yè)盈利的業(yè)務(wù)核心人員(營銷中心、技術(shù)中心、商務(wù)中心、工程中心)正職實(shí)行年薪制。考慮到部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)性和配合性,對(duì)副職崗位(營銷中心副經(jīng)理、技術(shù)中心副經(jīng)理、商務(wù)中心副經(jīng)理)也歸屬為年薪制,讓副職與正職共同努力,做好配合和分管工作。
  B、提成類人員劃分:如:B1營銷中心業(yè)務(wù)員/營銷助理、B2技術(shù)中心部長、B3技術(shù)中心設(shè)計(jì)員、 B4調(diào)試技術(shù)員、B5化驗(yàn)員、B6商務(wù)中心預(yù)算員、B7研發(fā)中心維修部全體人員。
  上述把B類人員分為B1/B2/B3/B4/B5/B6/B7類人員,以便于做各類別B類人員的薪酬預(yù)算,因?yàn)橐紤]B1/B2/B3/B4/B5/B6/B7人員的年度總額的市場競爭性、月標(biāo)準(zhǔn)工資的延續(xù)性、月標(biāo)準(zhǔn)工資和提成的比例關(guān)系,以后逐年在保證年度收入逐步增加的同時(shí)加大提成的比例,降低月標(biāo)準(zhǔn)工資的占比。這是M公司薪酬策略的一個(gè)重要方面。B類人員沒有年終獎(jiǎng)。
  C、其他類(與效益不直接掛鉤)人員劃分:如:C1總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦全體管理人員、財(cái)務(wù)部全體、商務(wù)中心采購人員、網(wǎng)絡(luò)管理員、C2后勤工人、C3工程中心管理人員。
  比如技術(shù)中心的網(wǎng)絡(luò)管理員,因?yàn)樵搷徫皇菍?duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)的,不享受技術(shù)中心提成分配,雖然該崗位在技術(shù)中心工作。C1/C2/C3人員對(duì)公司價(jià)值大小不一樣,他們享受的年終獎(jiǎng)總額不同,所以對(duì)C類進(jìn)行了C1/C2/C3的分類。
  第三步:A/B/C類人員薪酬結(jié)構(gòu)
  薪酬結(jié)構(gòu)為月標(biāo)準(zhǔn)工資、津貼、年終獎(jiǎng)、提成、其他四部分。其中標(biāo)準(zhǔn)工資包含崗位工資和 績效 工資。
  A類:年薪。
  B類:標(biāo)準(zhǔn)工資(崗位工資+績效工資)、津貼、提成、其他。
  C類:標(biāo)準(zhǔn)工資(崗位工資+績效工資)、津貼、年終獎(jiǎng)、其他。
  第四步:薪酬預(yù)算的方法和內(nèi)容
  依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)、歷史工資水平、B類人員《提成類人員管理辦法》、最高/考核/最低毛利額目標(biāo)值、各類人員的年薪總額收入相對(duì)比例(比如年薪占工資總額的比例)、工資總額的計(jì)提比例(工資總額與毛利額的比例)測算確定各類人員的薪酬總額的預(yù)算。
  薪酬總額預(yù)算內(nèi)容:標(biāo)準(zhǔn)工資總額、津貼總額(住房、電話、夜班、出差等)、其它(加班、福利等)總額、提成、年終獎(jiǎng)。
  津貼和其它類的總額預(yù)算是企業(yè)相對(duì)固定的支出,不與企業(yè)的效益直接相關(guān)。故對(duì)這兩項(xiàng)的支付單獨(dú)做預(yù)算。薪酬預(yù)算主要是測算工資總額(標(biāo)準(zhǔn)工資、提成、年終獎(jiǎng))的分類預(yù)算,工資總額預(yù)算的確定是依據(jù)毛利額的一定比例R(工資計(jì)提比例)提取,體現(xiàn)員工與企業(yè)同享成功、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
  下表(表一)《人力成本與公司利潤表》顯示的是M公司的總公司DY各項(xiàng)成本、費(fèi)用的預(yù)算、年度利潤與人力成本的關(guān)系,有了這張表,老板就清楚的知道錢用在哪里了。(涉及對(duì)M公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保密,空白處數(shù)據(jù)隱去。)“凈利潤”是公司年初做年度財(cái)務(wù)預(yù)算必須保證的,有了人力成本預(yù)算和凈利潤的“硬”指標(biāo),老板和財(cái)務(wù)中心可以更好控制其它費(fèi)用的支出。
  標(biāo)準(zhǔn)工資總額預(yù)算方法:
  自上而下的測算:依據(jù)工資總額預(yù)算(R與毛利額計(jì)算出來)減去年薪制人員薪酬總額、提成類人員的提成總額、年終獎(jiǎng)總額,余下部分即為標(biāo)準(zhǔn)工資總額,基于此再確定A/B/C人員的工資占比(比如A類總額占工資總額的比例)。
  自下而上的測算:參照歷史工資水平(各類人員的年度收入)、市場水平、歷史A/B/C人員的工資占比確定A/B/C人員的年度總額進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)工資總額預(yù)算。
  這兩個(gè)過程需要反復(fù)多次的測算才能確定一個(gè)合理的薪酬預(yù)算總表如表二所示。特別對(duì)于第一次做薪酬預(yù)算的企業(yè)。
  第五步:各類人員的薪酬總額預(yù)算
  A、年薪類人員
  依據(jù)公司年度經(jīng)營的最高/考核/最低目標(biāo)確定最高/考核/最低的年薪發(fā)放總額。依據(jù)年薪制崗位的重要性確定合理的標(biāo)準(zhǔn)年薪。實(shí)際年薪=完成經(jīng)營業(yè)績對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)年薪×年度考核系數(shù)(季度考核平均值)。
  B、提成類人員
  依據(jù)B類人員現(xiàn)有的職務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)工資總額、年度薪酬水平、B類《提成類人員管理辦法》、公司業(yè)績目標(biāo),分別測算出B1/B2/B3/B4/B5/B6/B7人員的年薪總額。如表三所示。
  C、其他類人員年薪預(yù)算
  C類人員的標(biāo)準(zhǔn)工資總額依據(jù)歷史平均值和增長比例確定標(biāo)準(zhǔn)工資總額。重點(diǎn)是確定C類人員年終獎(jiǎng)總額預(yù)算。為了體現(xiàn)年終獎(jiǎng)與公司效益掛鉤,依據(jù)經(jīng)營業(yè)績確定年終獎(jiǎng)總額。
  最高業(yè)績目標(biāo):2個(gè)月C類人員標(biāo)準(zhǔn)工資
  考核業(yè)績目標(biāo):1個(gè)月C類人員標(biāo)準(zhǔn)工資
  最低業(yè)績:0
  經(jīng)過以上的薪酬預(yù)算,老板、總經(jīng)辦( 人力資源 部)、財(cái)務(wù)中心、各業(yè)務(wù)部門都清楚的知道公司的人力成本是如何構(gòu)成的,各部門做到什么程度的業(yè)績需要的人力成本是多少,薪酬預(yù)算不再神秘和不可控,一切都在預(yù)算之中。這樣,案例中描述的困惑不存在了,而薪酬預(yù)算則變成了推動(dòng)各級(jí)管理者、員工工作的動(dòng)力。
  柏明頓 人力資源管理 咨詢有限公司

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