第一步：設身處地地為客戶考慮。從一位典型客戶的角度考慮你的產品提供了什么。他如何看待你的產品能解決的問題？第二步：以這樣的措辭開始：“我們的客戶請我們去……”，然后寫下你的產品為客戶做的事情。這就是你的第一句話。第三步：以這樣的措辭開始：“我們的做法的獨特之處在于……”，然后寫下你區別于競爭對手的不同之處。第四步：仔細檢查這兩句話，字斟句酌，剔除行話和廢話。要做到這一點你應該問自己：“這是什么意思，真的嗎？”如果你的腦海中想出一個更簡單的短語，就用上。第五步：檢查其余的詞語，看看你是否可以讓用到的名詞或動詞更加富有感情，并增加一個具體的例子。第六步：縮短和流暢。
例如，假設你在和這樣一條銷售信息作斗爭：
通過允許銷售團隊在整個銷售周期過程中跟蹤和分析機會，我們的銷售技術解決方案使企業能夠建立更高效的銷售團隊。通過使用可定制的生成彈出字段的分析引擎，我們做到這一點。
真糟糕，是吧？滿是技術人員的行話，軟弱無力的詞語，無法證實的承諾。下面是你如何建立一條更好的消息。
第一步：問題：客戶真正想要的是什么？回答：增加他們完成的交易數量。第二步：“通過更好地利用他們的客戶數據，我們的客戶請我們幫助他們增加完成交易的數量。”第三步：“我們的做法的獨特之處在于，我們有能自動分析數據的彈出字段。”第四步：用這樣的一段話替換獨特的消息：“我們的做法的獨特之處在于，只需要將鼠標光標移動到上面，你就能夠看到銷售機會的進展情況。”第五步：添加“獨立的研究證實這將學習 時間幾乎減少到零。”
初稿：“通過更好地利用他們的客戶數據，我們的客戶請我們幫助他們增加完成交易的數量。我們的做法的獨特之處在于，只需要將鼠標光標移動到上面，你就能夠看到銷售機會的進展情況。獨立的研究證實這將學習 時間幾乎減少到零。”
第六步：縮短和流暢：
最終稿：“通過更好地利用客戶數據，我們的客戶增加完成交易的數量。只需要將鼠標光標移動到上面，你就能夠看到銷售機會的進展情況。根據獨立研究的說法，這也使得它非常簡單易學。”
瞧！這條銷售信息比我們剛開始時的那段廢話更有可能吸引客戶。
讀者們：需要對你的銷售信息提供一些幫助嗎？把你盡力寫出來的消息發給我，我會給你些意見。如果你問得恰當，我甚至會為你重寫。
