作為一名銷售，他不只會有令人羨慕的收入，也需要有相當的承壓能力，去面對客戶的拒絕。同時銷售還需要有智慧去發現客戶的需要，并能引導客戶的需要和自己提供的產品相對應。
好銷售一定有天賦，但任何先天的努力，都需要后天的學習和成長。BNET的專家寫了大量的關于好銷售和愚蠢銷售的話題，這里，我們也給你提供一個好銷售和愚蠢銷售的自畫像，請勿對號入座呦！
好銷售自畫像
1. 具有獨立的個性，有勇氣面對拒絕，并能適時展現自己的創造力。對自己銷售的產品充滿信心。
2. 深知客戶的需求是為了解決客戶自己的問題，而不是我的問題。和客戶站在統一戰線上，一起解決客戶的問題。
3. 建立客戶模型，找到真正需要自己銷售產品的行業和人群，挖掘到大客戶。和客戶先交朋友，建立平等的關系，無論對方是否是CEO。
4. 與客戶的交流，可以迅速獲得客戶的真實需要，購買預算、決策流程、付款流程等重要信息，同時也能讓客戶感覺被尊重，并建立相互聯系。
5. 非常清楚在什么銷售階段，應該采取什么行動。
6. 對每一次會面都會設立目標，善于對客戶的每次反饋都進行評估，并會根據客戶的采購流程來調整自己的銷售行動。
7. 非常清楚自己的長處和短處。對客戶的業務，以及和自己的關系有準確的理解和認識。
8. 從來不讓客戶購買他們不需要的東西。向客戶誠實地表達自己的感受，并提出自己的建議。
9. 使整個銷售附加服務，并給客戶帶來超出預期的驚喜。
10. 知道客戶在購買中的冠軍安問題，并知道過去曾經在哪些錯誤上做過努力，盡量避免重蹈覆轍。
壞銷售自畫像：
1. 認為客戶總是對的。從來不對客戶說"不"，假裝對客戶友善。
2. 每次面對客戶都以"一定成交"為目的，給客戶巨大壓力，或者為了成交不惜破壞客戶關系。與客戶成了對手，而不是朋友。
3. 以為自己的產品好，客戶就會主動找上門來，而不去主動推銷。
4. 和客戶的溝通主要是通過閑扯建立關系，或者只是一味地談論自己，而忘記銷售是發現客戶真正的需要，浪費客戶的時間。
5. 分不清誰是真正的潛在客戶，以為每個人都可能成為你的潛在客戶。或者找不到真正的購買決策者，而是和接線生糾纏不清。
6. 在客戶需要的時候，總是找不到人，或者對客戶的需求拖延反饋。
7. 只顧對自己的產品喋喋不休，而忘記了客戶真正要解決的問題，不是銷售解決客戶問題的解決方案。以致客戶昏昏欲睡。
8. 不清楚自己銷售的產品與同類產品之間的差別。不能準確表達自己產品的獨特性。
9. 遇到拒絕，就徹底放棄。重來不去探究真正的具體原因，也失去繼續嘗試的機會。
10. 不注意傾聽客戶的需求，就急于發表自己的意見
