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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

銷售的人脈如何高效經(jīng)營(yíng)?

銷售管理 186
申時(shí)義

申時(shí)義 企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力和組織學(xué)習(xí)教練,加拿大峻茂管理學(xué)院首席講師

常駐地:上海
邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《情境領(lǐng)導(dǎo)》《領(lǐng)導(dǎo)變革》《TTT-教學(xué)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
人脈是銷售發(fā)現(xiàn)客戶、商機(jī)和聯(lián)系人的入口,也是銷售獲取商業(yè)信息制定銷售策略的渠道,在中國(guó)這個(gè)熟人文化下人脈更加重要,作為銷售一輩子都要經(jīng)營(yíng)人脈。

人脈的經(jīng)營(yíng)是需要代價(jià)的,如何高效經(jīng)營(yíng)人脈?

一、人脈的作用

長(zhǎng)期的農(nóng)耕社會(huì)使中國(guó)成為傳統(tǒng)的熟人社會(huì),不完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)曾使熟人推薦認(rèn)識(shí)客戶成為銷售成功的關(guān)鍵,在小縣城領(lǐng)個(gè)結(jié)婚證都要找個(gè)熟人介紹。中國(guó)商業(yè)環(huán)境的完善讓人脈的作用從熟人介紹轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜畔⒒蛏虡I(yè)信息的提供。新的通訊和交通科技特別是微信等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得我們經(jīng)營(yíng)人脈的成本降低,人脈經(jīng)營(yíng)更加高效。

二、人脈的心理學(xué)依據(jù)

心理學(xué)上有個(gè)小世界原理(又稱六度分割理論),說(shuō)“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)5個(gè),也就是說(shuō)最多通過(guò)5個(gè)人你就能夠聯(lián)系到任何一個(gè)陌生人“。

銷售的吉尼斯世界保持者喬.吉拉德總結(jié)出一個(gè)250定律,說(shuō)每個(gè)人后面都有差不多250個(gè)親近的人。各位可以看看自己的手機(jī)通訊錄、微信通訊錄中有多少人,其中你經(jīng)常聯(lián)系的人可能也就250這個(gè)數(shù)量級(jí),當(dāng)然微信群的存在拉短了人與人的距離,這個(gè)數(shù)字正在變大。

三、組成人脈的幾個(gè)指標(biāo)

人脈由人際圈子組成,每個(gè)人都處在不同的相互交叉的圈子中。組成人脈的指標(biāo)包括圈子多少、圈子大小、圈子價(jià)值。

 

傳統(tǒng)的熟人圈子包括親屬、同學(xué)、老鄉(xiāng)、校友、戰(zhàn)友等,這個(gè)圈子是每個(gè)人最可靠的圈子,可擴(kuò)展的圈子還包括共同的興趣圈子和共同的利益圈子,前者包括麻友、驢友、球友、票友等,后者包括同乘者、同事、甚至在項(xiàng)目實(shí)施或銷售過(guò)程中的客戶。

圈子是有大小的,有兩個(gè)人的閨蜜圈子,也有幾百人的校友圈子。

圈子價(jià)值包括圈子本身與銷售的商圈的關(guān)聯(lián)度和你在這個(gè)圈子中的作用,所有圈子中都有核心,也都有人微言輕的。

四、如何經(jīng)營(yíng)人脈

有個(gè)經(jīng)營(yíng)人脈的原則是”離你越近的圈子對(duì)你的價(jià)值越小“,傳統(tǒng)的熟人圈子和你有相近的背景、資源、工作或生活環(huán)境,他們擁有的也極有可能是你已經(jīng)擁有的,銷售更需要的是擴(kuò)展興趣和利益圈子。

人脈的經(jīng)營(yíng)是有時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的,經(jīng)營(yíng)人脈需要:

1,要盡可能擴(kuò)展有效的圈子:和熟人圈子保持互動(dòng),多擴(kuò)展興趣圈子和利益圈子。

2,讓自己在圈子中更重要:讓自己在圈子中有用、有料和有趣

3,善于利用圈子資源:要勇于求助圈子資源,要有感恩心態(tài)適當(dāng)回饋,最好是要能形成資源的互動(dòng)。

本公眾號(hào)組織為期六個(gè)月的”復(fù)雜銷售訓(xùn)練營(yíng)“,歡迎掃描二維碼報(bào)名。

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