前言

　　現在的時代不缺產品，而是缺少市場。要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，就需要市場營銷。準確地說，銷售的過程就是一個把“產品”變為“商品”的過程。銷售是營銷的核心部分，如果沒有銷售，產品變為商品就沒有希望，企業也沒有希望實現贏利，所以說銷售是世界上最偉大的職業之一。

　　銷售雖然沒有直接創造出價值，但是形形色色的產品只有通過銷售，其價值才能體現出來。在市場經濟里，誰最接近市場，誰最有發言權、誰最能在市場中叱咤風云？是銷售員。銷售員是任何一個靠市場生存的企業中最重要的尖兵力量。

　　作為一名企業新進的銷售員，如何衡量自身的價值和應該持有的價值觀念，是關系到銷售員自身職業生涯的十分關鍵的因素！如果一個銷售員學會了做銷售，那就等于學會了做生意。

　　每個人都渴望成功，作為一個企業新進的銷售員，如何能在短時間內成為一名優秀的銷售員呢？成功的銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多來源于后天的學習和努力。那么，一個成功的銷售員應具備什么樣的素質呢？本書會告訴你答案。

　　如果你正準備從事銷售工作，請翻開本書；如果你是一名在職的銷售員，也請翻開本書。本書共分為10章，從各個角度全面分析了一個企業新進的銷售員應具備什么樣的素質和能力，怎樣才能得到企業和社會的認可從而達到事業的巔峰。

　　第一條軍規

　　請記住：你進入的是一家講求實效的企業，請用你的業績說話

　　我們每個銷售人員應該捫心自問：企業衡量一個銷售人員的價值標準到底是什么?

　　銷售員的價值體現不是孤芳自賞、自我陶醉，而是用企業和社會的標準來評判——你為企業和社會做了什么。請用你的業績說話。我們需要太多忠誠于公司文化價值、態度端正、勤勤懇懇的銷售人員，但這是基礎、是平臺，這絕對不是企業最終要求的結果，我們更需要你的發展和貢獻。任何企業都不缺乏價值觀強、盡心盡力的銷售人員，這種銷售人員叫做事倍功無。企業需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用企業提供的資源突破銷售任務的人。態度是基礎，我們需要它，但它不是唯一的評判標準。

　　沒有業績的態度是無效的態，企業要的是業績，符合企業標準的、健康的業績。銷售員貢獻客戶，貢獻企業，方能回報自己。

　　銷售組織如同國家，一個銷售員的話語權，取決于他的業績能力及對企業貢獻的大小；一個國家在世界上的話語權，取決于它的綜合實力。

　　中國在1971年重返聯合國；

　　中國在1984年洛杉磯奧運會上奪得第一枚金牌；

　　中國在2001年獲得奧運會舉辦權；

　　中國在2001年加入了世貿組織；

　　中國在2008年奧運會金牌總數第一。

　　這無疑證明一個國家只有強大了、有實力了，說話才有分量。

　　請用你的業績說話，你別無選擇!

　　柳傳志說：拿業績說話就要勇于在老板面前底氣十足地提出你對公司發展的建議，客觀坦率地匯報你的業績，使你和老板形成互動，使消息得以互融，對公司、對個人都有很好的促進作用。