根據市場調研公司Gartner最近所做的一項調研，在公司營銷部門為銷售部門收集到的銷售線索中，有70%沒有得到恰當利用或被完全忽視，令企業花在營銷活動上的大把銀子白白浪費掉。發表在www.marketingprofs.com上的一篇文章指出，這主要是因為公司在銷售線索的管理方面做得不夠。要改善這一流程，你需要從五個方面入手。

　　第一，創造一個有利于營銷部門和銷售部門經常進行友好溝通的環境。

　　第二，促使營銷部門和銷售部門在以下五個方面達成共識：合格的銷售線索是什么樣的？營銷部門應該在什么時候以何種方式將有效的銷售線索轉給銷售部門？銷售部門將在多短的時間內對合格的銷售線索做出反應？銷售部門將就銷售線索給營銷部門提供何種形式的反饋？營銷部門將就銷售大戰的成效給銷售部門提供什么樣的評估標準？

　　第三，讓營銷部門對銷售流程有一個清楚的了解。

　　第四，制定并應用銷售線索評分系統，以保證所有的線索都得到了它應得的重視。

　　第五，當一個銷售線索尚不能被稱為是合格的銷售線索，或者雖然它是合格的銷售線索，但潛在客戶無意在既定的時間框架內立即購買公司的產品時，營銷部門需要繼續參與對其的“催熟”過程。

　　本文由ANNA LIU編輯而成。ANNA LIU是世界經理人雜志文摘編輯。