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百戰歸來,清大EMBA再啟程

電話營銷技巧的避諱

銷售管理 225
 1、首先說話的語氣:不論是前臺還是負責人本人接到的電話,都必須平和。誰都沒有欠你的,如果語氣不好是沒有人愿意和你交流的。

  2、其次第一句話:請不要問老板在嗎?老板是公司的負責人,但是老板請回來做事的就不是人了嗎?有什么事你可以說明,當然如果人你是做網絡你,你可以告訴接電話的一方,你們的網絡有什么好處等等(當然各行可以根據各種情況來介紹自己)。只有這樣還能取悅人心,也不會遭到第一句話就遭到拒絕。

  3、再次,說話請不要轉彎末角。你不是也有忙的時間嗎?所以請電話推銷員也站在對方的立場想一下。如果是對方真的有意向你可以選擇上門拜訪。

  4、電話不要打的太多,因為這樣會令人很反感。應該將時間規格化,而且不是有空就打,如果你是有空就給別人打電話,那么你就別想做成單。

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