經(jīng)過十多年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國重要經(jīng)濟(jì)形式和流通方式。商務(wù)部信息化司副司長聶林海在2011年APEC中小企業(yè)峰會電子商務(wù)主題日上介紹說，中國的網(wǎng)上
零售
額達(dá)到500多億元用了近10年時(shí)間，但是從500多億元達(dá)到2010年的5000多億元只用了短短三年，這足以證明中國的電子商務(wù)在快速發(fā)展。
中國電子商務(wù)代表企業(yè)敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官王樹彤說，電子商務(wù)在中國突飛猛進(jìn)成長，即使在金融危機(jī)最嚴(yán)重的2008年和2009年，電子商務(wù)的發(fā)展也并沒有停滯，2008年B2B交易額有兩萬億人民幣，2009年到了2.8萬億人民幣，這些數(shù)據(jù)的背后就可以看出中小企業(yè)對于電子商務(wù)的歡迎程度，以及電子商務(wù)推動中小企業(yè)發(fā)展過程中的力量。
從以上數(shù)字我們不難看出電子商務(wù)市場的巨大潛力和美好前景。另外，在今年的經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎禮上，電商教父馬云和商業(yè)地產(chǎn)大佬
王健
林在現(xiàn)場立下了一個1個億的賭注。即2022年，如果電商市場份額占到50%，王健林給馬云1個億，占不到馬云給王健林1個億。這個賭局體現(xiàn)了電商教父馬云對電子商務(wù)市場前景的樂觀，而在商場摸爬滾帶數(shù)十年的王健林沒有對電子商務(wù)盲目樂觀，自然也有其理由。
盡管中國電子商務(wù)發(fā)展迅速，前景看好，但是不能忽視的是壓在發(fā)展上面的“三座大山”信用、支付、
物流
仍然是制約電子商務(wù)發(fā)展不可逾越的問題。“現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)有很多問題，最關(guān)鍵的問題是缺少誠信。”易寶支付的CEO唐彬說。
如今網(wǎng)絡(luò)詐騙、假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為電子商務(wù)健康發(fā)展的一個突出問題。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查顯示，80%的受訪者擔(dān)心商品假冒問題。“假貨門”的淘寶網(wǎng)，2010年共處理侵權(quán)產(chǎn)品1400多萬件，處罰的賣家達(dá)59萬人次。
今年4月，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云針對外界關(guān)于淘寶售假的質(zhì)疑作出回應(yīng)。他說：“淘寶網(wǎng)從來不縱容售假，只要售假就能查出根源在哪里，讓誠信直接產(chǎn)生價(jià)值，網(wǎng)購或許能成為打擊假貨的最好途徑。”
信用的問題在商品質(zhì)量上得以體現(xiàn)之外，同時(shí)還表現(xiàn)在支付環(huán)節(jié)中。除此之外，涉及支付的問題目前還包括其安全性、方式的統(tǒng)一性等幾個重要方面。同樣是在探討電子商務(wù)發(fā)展的問題上，8月26日，阿里巴巴集團(tuán)研究中心副總裁梁春曉在天津明確表示，目前最大的束縛因素在于物流問題。
上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO李鐘偉說，電子商務(wù)從2B模式轉(zhuǎn)變到2C模式，是對物流行業(yè)的一個巨大挑戰(zhàn)。“有一次，一個電商網(wǎng)站取消了當(dāng)日63%的訂單，按照現(xiàn)有物流水平，未來三個月都無法完成貨品供應(yīng)。”
李忠
偉說。
物流行業(yè)已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸，國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展速度顯然跟不上電子商務(wù)的腳步。從2010年下半年后，快遞公司更是頻頻出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象，快遞也變成了“慢遞”，電商與消費(fèi)者的投訴不斷。譚小芳（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）老師對當(dāng)前的電子商務(wù)市場做了深入而具體的分析，提出了電商死亡的10種方法。
