“好男人就是我，我就是宅捷修”應該說已經是一句耳熟能詳的廣告語了，它僅用了十二個字便把消費者的情感牢牢捕捉住。廣告語告示人們，宅捷修的服務是貼心并且可靠的，是主動細致而且竭誠服務的。

 

 

 

    隨著生活水平的提高，品牌的感性層面也越來越受到消費者關注，成為他們評價產品的依據。如今，產品提供給人們的不僅僅是滿足使用需求的物質利益，還有滿足心理需求的精神利益。用當代人最流行的一句話講，叫做“花錢買感覺”。

 

    上汽“全民挑戰宅捷修”活動的開展和好男人“宅總”概念的提出，正是充分利用尋求安全心理的人性特點進行營銷，從而牽住了消費者的情感，扣住了消費者的心。其實，誰心里都明白，即使售后服務再好，也不會每日 都需要修車的。但“宅捷修”這種上門式養修和24小時電話預約服務，卻可以讓車主從心理上達到安全感，從而得到一種情感上的補償。

 

    現在消費者對生產企業“王婆賣瓜、自賣自夸”式的營銷已經深惡痛絕，而人情味十足的營銷，通常能使產品形象上升到一個全新的高度，也自然融解了消費者對營銷的本能抵觸。不僅如此，詼諧幽默的營銷也能使枯燥乏味的產品變得生動有趣，增加消費者的接受度。

 

    上汽集團獨具慧眼，邀請了親和力極強且風趣十足的演員陳赫代言“宅捷修”，一方面契合了宅捷修服務的特點與競爭優勢，另一方面也吸引了大批陳赫的粉絲前來圍觀，形成網民自發傳播的良性循環，使企業與消費者、消費者與消費者之間達到了融洽的互動交流。

 

    正是由于上汽想車主所想、憂車主所憂，切實對消費者負責的精神，讓車主們有了一種可靠感與安全感，從而達到品牌 銷售 的目的。所以說，上汽此次情感營銷案例必將成為 市場營銷 觀念發展的一種新趨勢。