傳統(tǒng)營銷咨詢?nèi)绾巫龊没ヂ?lián)網(wǎng)營銷

2013-10-03 市場營銷 146 0

背景：

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，社交時(shí)代的來臨，網(wǎng)民人數(shù)日益增加，網(wǎng)絡(luò) 營銷手段和工具的豐富與多樣，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為營銷中不可忽視的營銷手段和工具，且很多中心企業(yè)甚至將網(wǎng)絡(luò)營銷上升到戰(zhàn)略的高度

2、研究網(wǎng)絡(luò)營銷的人越來越多，以提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和網(wǎng)絡(luò) 營銷學(xué)習(xí) 的公司越來越多，漸漸蠶食著傳統(tǒng)營銷服務(wù)的市場。

分析：

網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢服務(wù)公司多以中小公司為主，服務(wù)的內(nèi)容開始廣泛和多樣化，從過去提供網(wǎng)站建設(shè)，到現(xiàn)在提供整體網(wǎng)絡(luò)營銷托管；從過去的SEO服務(wù)增加到現(xiàn)在主流的社會化營銷（尤以新聞事件、微博和視頻營銷為主打內(nèi)容）

從SWOT角度來分析，網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代的來臨，對于傳統(tǒng)營銷來說應(yīng)該是機(jī)會和威脅并存，就像當(dāng)年電子商務(wù)對于傳統(tǒng)商務(wù)的沖擊一樣。

機(jī)會：網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)還沒有達(dá)到國外那么重視的程度，作為傳統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)可以讓網(wǎng)絡(luò)營銷為傳統(tǒng)營銷所用，增加信息傳播的渠道和覆蓋面。

威脅：營銷服務(wù)細(xì)分，提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的公司越來越多，蠶食一部分營銷市場。

優(yōu)勢：傳統(tǒng)營銷憑借多年的營銷咨詢服務(wù)，對于市場的掌控和消費(fèi)者心理的把握能力基礎(chǔ)深厚。

劣勢：網(wǎng)絡(luò)營銷面對的目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)行為習(xí)慣畢竟和傳統(tǒng)的有所差別，營銷手段和思維和傳統(tǒng)也是不同的。舉例說明，做傳統(tǒng)服裝零售的，做網(wǎng)店并不一定就做的非常好。

一、如何認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷

（一）什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷

互聯(lián)網(wǎng)營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷，就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。（我是不太喜歡給一個(gè)詞下定義的，一方面是很多問題不是一句話所能概括的了的，另一方面下了定義之后，思維容易被字面意思所束縛）。

（二）與傳統(tǒng)營銷區(qū)別與聯(lián)系：老樹新芽并行不悖

1、網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷渠道(Place）的一種補(bǔ)充和重組，尤其在廣告的創(chuàng)意和互動營銷的觀念上，O2O模式便是現(xiàn)實(shí)中最好的例子。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷脫胎與傳統(tǒng)營銷，兩者有著共同的目標(biāo)，即達(dá)成交易，或是滿足消費(fèi)者需求。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢與不足

優(yōu)勢：

1、節(jié)約成本和費(fèi)用。縮短了分銷環(huán)節(jié)，拓寬了銷售范圍，減低了廣告等促銷成本，減少了庫存甚至零庫存。

2、良好有效的溝通。雙向互動交流，使提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。Dell是最成功的例子。

不足：

1、缺乏信任感。網(wǎng)上商品和服務(wù)受到展示能力的限制，一些重要的特性無法傳遞給消費(fèi)者，如嗅覺、觸覺信息，甚至包括一些類別商品的視覺信息，尤其是服務(wù)。因此服務(wù)辨別出好壞和真假，“掛羊頭買狗肉”的現(xiàn)象嚴(yán)重。

2、安全問題。主要包括貨幣網(wǎng)上支付的安全性、顧客隱私的保密等。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該注意的兩點(diǎn)

1、不要夸大也不要忽視。

現(xiàn)在很多人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識多半限于抓人眼球的媒體報(bào)道，這些報(bào)道往往是過于夸大網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，缺乏實(shí)踐操作的理論依據(jù)。就像之前很多媒體報(bào)道電子商務(wù)和團(tuán)購等模式是如何的好時(shí)，卻忽視了一些倉庫管理運(yùn)營的一些問題。導(dǎo)致很多投資者血本而歸。

因此對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識應(yīng)該保持客觀中肯的認(rèn)識。既不能夸大也不能忽視他的影響和作用。

2、思維在前，方法在后

目前很多網(wǎng)絡(luò)營銷手段還處于低級操作階段，很多中小公司做網(wǎng)絡(luò)營銷就是召集一部分網(wǎng)絡(luò)推手，寫軟文，在一些注冊的博客論壇上發(fā)外鏈，增加自身網(wǎng)站的權(quán)重。而這種方法往往是費(fèi)時(shí)費(fèi)力且效果有限。因?yàn)樗季S和認(rèn)識的局限，網(wǎng)絡(luò)營銷成了一種體力活。這就要求我們在操作之前先要改變自己的思維。

第一，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同策劃完成的一項(xiàng)任務(wù)。

第二，在準(zhǔn)備和規(guī)范好傳播途徑和方法之前，要把傳播源做好?，F(xiàn)在很多企業(yè)和網(wǎng)商只注重傳播的方式，卻忽略了傳播源。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷主流的營銷方式

未來的網(wǎng)絡(luò)營銷將是多媒體營銷時(shí)代，因此這就決定了營銷方式的多樣性。

1、博客營銷，英文單詞為BLOG（WEBLOG的縮寫），按字面意思就是網(wǎng)絡(luò)日記，當(dāng)成為一種營銷工具之后就變成了企業(yè)日志。博客營銷主要有兩種模式，一種是以營銷產(chǎn)品為目的，在博客空間做廣告。一種是以營銷公司文化，品牌，在空間發(fā)表專業(yè)文章。后者更富有生命力。

2、論壇營銷……

3、微博營銷……

4、視頻營銷……

四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段和平臺

1、手段

病毒式營銷：主要運(yùn)用于視頻營銷微博營銷話題營銷郵件營銷

優(yōu)勢：速度快傳播范圍廣營銷成本低

劣勢：容易引起誤解和爭議自發(fā)性傳播范圍和速度難以控制人才劣勢需要有高端的網(wǎng)絡(luò)策劃創(chuàng)意推廣

事件性營銷：新聞炒作等

案例：海底撈的微博營銷157萬條新浪微博

2、平臺

國外：社交facebook微博witter視頻youtobe