一、明確擁抱互聯(lián)網(wǎng)到底意味著什么

 

    互聯(lián)網(wǎng)就像是一個放大鏡，讓企業(yè)打開了通往客戶的窗口。與傳統(tǒng)的門店吸引客流相比，互聯(lián)網(wǎng)就像給企業(yè)立了更多的指示牌，讓更多的用戶清楚如何找到企業(yè)。原來商家做完一個服務(wù)不管好與不好，傳播范圍相對比較小，但有了互聯(lián)網(wǎng)后，由于互聯(lián)網(wǎng)本身的扁平化和開放化，傳播范圍會充分放大，而且影響也會更長久。這就意味著，不論你的企業(yè)帶來的是正面的口碑效應(yīng)，還是負(fù)面的口碑效應(yīng)，都可以會被一傳十十傳百的讓眾人知道。因此，在接觸互聯(lián)網(wǎng)中這個新鮮物之前，你需要確認(rèn)的是你的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)備被無限放大了嗎?

 

    二、明確切入路徑

 

    從消費(fèi)者決策的角度來劃分，生活服務(wù)類可以分為兩種：重決策和輕決策，典型的如家居、婚慶、裝修和教育學(xué)習(xí) 屬于重決策，而餐飲、美容、便民等屬于輕決策。從目前來看，用戶更習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站來輔助進(jìn)行重決策消費(fèi)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展用戶更習(xí)慣通過移動應(yīng)用的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行輕決策消費(fèi)。因此，應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)內(nèi)消費(fèi)者的決策習(xí)慣來選擇建設(shè)網(wǎng)站，還是開發(fā)APP，亦或者是兩者兼做，企業(yè)需要經(jīng)過慎重的考慮，而不是迷迷糊糊的做了，但卻產(chǎn)生任何實(shí)際的效益。

 

    三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不是建個網(wǎng)站就完事了

 

    盡管很多人都知道這是多么可笑的錯誤，但很多根深蒂固的企業(yè)老板仍然抱有這種思想。以為建網(wǎng)站就是找一個軟件外包團(tuán)隊，花個一兩萬塊錢做個東西，基本上就算解決了。事實(shí)上在過去這些年來，網(wǎng)上存在著很多基本不更新或者很少更新的死網(wǎng)站，這些網(wǎng)站給商家不僅不會有正向作用，反而對潛在客戶有負(fù)面影響，就像是一個門店的玻璃從來不擦一樣。要做一個對企業(yè)品牌有貢獻(xiàn)，對業(yè)務(wù)能持續(xù)不斷支持的網(wǎng)站，至少需要以下幾方面的工作：

 

    1、網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計：包括網(wǎng)站的定位，包含哪些功能，和業(yè)務(wù)如何銜接，運(yùn)營計劃等;

 

    2、網(wǎng)站基本設(shè)施準(zhǔn)備：注冊域名、備案、各種許可證申請(如果需要)、服務(wù)器帶寬租賃;

 

    3、網(wǎng)站外包開發(fā)：根據(jù)網(wǎng)站的定位，選擇能夠持續(xù)滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)合作伙伴開發(fā)，而且要考慮到網(wǎng)站將來的擴(kuò)展性、可維護(hù)性、瀏覽器兼容性以及運(yùn)營等需求。

 

    4、網(wǎng)站上線和推廣：根據(jù)網(wǎng)站的定位進(jìn)行各種市場推廣，不斷提升網(wǎng)站的影響力和流量;

 

    5、網(wǎng)站持續(xù)優(yōu)化和運(yùn)營：很少有一個網(wǎng)站能夠在第一版本就能夠契合業(yè)務(wù)的需求，上線后要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化和調(diào)整，而且也要在運(yùn)營上和線下業(yè)務(wù)流程逐步做到銜接，給用戶一致的體驗(yàn)。

 

    如果這些你都沒做好，單仁網(wǎng)絡(luò)營銷課程給企業(yè)的建議是：不要急于建網(wǎng)站，先對產(chǎn)品、市場、用戶群體等有了初步的計劃之后，再來考慮也不遲。

 

    四、APP也不簡單

 

    2012是移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)年，越來越多的人開始使用智能手機(jī)，隨之APP也變得十分火爆。接下來有一堆免費(fèi)或收費(fèi)的APP開發(fā)商蜂擁而入，說現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)這么火了而且會越來越火，再不開發(fā)就來不及了……但實(shí)際情況是：

 

    1、移動平臺比互聯(lián)網(wǎng)平臺要分化的多，開發(fā)一個APP研發(fā)工作量遠(yuǎn)超過開發(fā)一個WEB網(wǎng)站;

 

    2、移動APP的發(fā)布渠道更是多，尤其是國內(nèi)第三方android下載市場;

 

    3、大多數(shù)APP用戶下載后不久就會放棄、刪除，尤其是哪些缺乏運(yùn)營和體驗(yàn)比較差的APP。

 

    整體來說，做好并持續(xù)運(yùn)營APP的難度比網(wǎng)站要大的多。如果現(xiàn)有網(wǎng)站和依托的平臺不能滿足企業(yè)的營銷需要，那么就需要如同規(guī)劃網(wǎng)站一樣做符合業(yè)務(wù)需求的APP規(guī)劃了。

 

    五、多考慮一下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng)有哪些選擇

 

    對于那些區(qū)域性很強(qiáng)的線下商家而言，其服務(wù)的地理范圍很有限，也不能很好的利用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模化效應(yīng)。那么除了企業(yè)的網(wǎng)站和APP外，我們還有更多的選擇。譬如開通博客，開展微博營銷，微信營銷等等。這都是一些可以觸網(wǎng)的方式。這樣做的好處是：

 

    1、對于多數(shù)不熟悉網(wǎng)絡(luò)的商家來說，通過這些平臺可以加深對自己對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度;

 

    2、這些平臺的基礎(chǔ)服務(wù)是免費(fèi)的，也有一定的自然免費(fèi)流量;

 

    3、其中一些平臺是分地域運(yùn)營的或者垂直的平臺，更契合自身的業(yè)務(wù)。

 

    總而言之，雖然擁抱網(wǎng)絡(luò)營銷的時代已經(jīng)來臨，但是企業(yè)也不可盲目行事。必須要理清產(chǎn)品的定位，網(wǎng)站的定位等一切先行的計劃，再結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身情況再出招也不遲，這樣才能把錢花在刀刃上。