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百戰歸來,清大EMBA再啟程

淺談塑造國際品牌

市場營銷 32
張玉杰

張玉杰 清華大學經濟管理學院博士后,清華大學中國企業創業研究中心研究員


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《戰略管理新思維》
品牌是企業的靈魂,是企業的生命,是企業的遺傳密碼。品牌響亮了,企業就精神了,品牌垮臺了,企業就倒閉了。塑造品牌的過程就是企業強身健體的過程,就是企業拓展疆域的過程,就是企業做大做強的過程。如何塑造品牌呢?特別是中國的企業如何塑造國際品牌呢?需要在以下 8 個方面下功夫。
 
將產品、技術、商業模式作為品牌的載體
 
品牌的載體是產品、技術、商業模式,品牌的形象就是通過產品質量、技術性能,服務水平,以及商業模式特點表現出來的,而不是單純做廣告宣傳出來的,不是喊口號喊出來的。如果企業的產品質量高、技術性能好、服務水平優、商業模式獨特,無論是企業組織品牌還是商品品牌自然就有名氣,消費者心目中的美譽度、知名度和消費忠誠度自然就好,如果產品、技術、服務或商業模式沒有達到“高”、“好”、“優”、“特”,也就失去了品牌的載體,“皮之不存,毛將焉附”?
 
防止品牌政治化
 
品牌是實物與藝術的結合,高效、便捷、舒適和美譽是人們共同的價值觀,將品牌賦予共同價值觀是品牌國際化的基礎,因此防止品牌政治化、防止商品名稱賦予政治色彩、防止企業名稱賦予政治含義是品牌國際化的基本要求。如果將品牌賦予政治色彩,持不同政見的人將拒絕消費此類產品或服務,品牌國際化就很難實現。
 
品牌文化內涵要與實物形態相吻合
 
產品品牌的名稱應當與產品的物理形態相匹配,企業的名稱應當與企業所從事的行業性質相吻合,只有這樣才能直觀表現品牌載體的特點,如果兩者不匹配,則當品牌翻譯成外語時就很難翻譯,不同國家不同語言就有不同的理解,容易產生歧義,造成心理上的不予接受,品牌就很難國際化。
 
忌諱小商品大稱呼
 
品牌與實物應當在稱呼上相吻合,將時代性和文化性融入到品牌的稱呼中,如果品牌的名稱叫得很大,而商品或服務卻很小,形成“大帽子、小物件”的感覺,不符合商品的品性,讓消費者極易產生喊口號的感覺,“假”、“大”、“空”。更不能將很嚴肅、很尊貴的稱呼冠于一個非常普通的商品名稱之上,有悖于這個稱呼的社會尊貴性,這是很不嚴肅的行為。
 
防止品牌名稱重復
 
品牌是孤品,是獨一無二的。一種品牌稱呼一般只賦予一種產品之上,絕對不可以一個名稱多個產品,或者一個名稱多個行業,一個名稱多個企業。品牌重復則無法突出品牌特點,品牌差異化就無法實現,品牌區別就不明顯。品牌國際化也難以實現。
 
品牌稱呼與產品或企業伴生
 
品牌與品牌的載體相伴而生、相伴而長,同呼吸共命運。品牌是長期不變的,是傳宗接代的,一般情況一種品牌出現是與一種產品出現,或者與一個企業出現同時出現,只要這個產品有、這個企業有、這個品牌就有,不輕易將同一個產品或同一個企業更名改姓,長時間維護品牌的健在,才能做成“百年品牌”。
 
繼承品牌弘揚品牌
 
企業應當不斷進行產品創新、技術創新、管理創新,增加發展動力,增強品牌載體的實力。但是品牌稱呼是需要繼承的、需要弘揚光大的,而不是實施所謂“品牌創新”的。品牌是越老舊越好、越悠久越好、歷史越長越好。“百年企業”可以沒有,但是“百年品牌”是要追求的,例如 :同仁堂、茅臺、五糧液等等都是百年老牌子。
 
維護品牌安全
 
企業很可憐,就是為這塊牌子活著,牌子垮了企業就垮了,珍惜品牌就是珍惜企業的生命。維護品牌安全是一個系統事業,需要企業從生產經營各個方面建立保證系統,在品牌組合、產品組合、市場營銷組合等各個方面建立機制,設計戰略和策略,建立危機應急系統和方案庫,防止因為市場經營突發事件危機品牌安全。

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