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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

李東生:管理者的16條真經(jīng)

1、不論做人還是做企業(yè),誠(chéng)信和口碑都是最重要的基石。只求目的,不問(wèn)手段也許能掙到“快錢(qián)”,但同時(shí)也在透支信用,扼殺企業(yè)未來(lái)做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。

  2、對(duì)于年輕人,我有句老生常談的話:要成功,必須有理想和追求,但又要腳踏實(shí)地;每個(gè)階段都要給自己設(shè)定通過(guò)努力可以達(dá)到的目標(biāo),不要好高騖遠(yuǎn)。如果一開(kāi)始就定位太高的話,往往因不切實(shí)際而不能達(dá)至成功,因?yàn)槟愕乃枷霙Q定了你的心態(tài)和行動(dòng)。

  3、重視螺絲釘。現(xiàn)代中國(guó)人的觀念里,往往對(duì)細(xì)枝末節(jié)的東西重視不夠。古代的匠人建造木樓和高塔,不用一根釘子,還能留傳百世。當(dāng)今電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也要提倡這種工匠精神,外觀設(shè)計(jì)要時(shí)尚,工藝也要精湛,最好看不到螺絲釘。

  4、美國(guó)是個(gè)創(chuàng)業(yè)氛圍很濃厚的國(guó)度,創(chuàng)業(yè)者不少特質(zhì)值得國(guó)人學(xué)習(xí):1)敢于夢(mèng)想,對(duì)未來(lái)大膽設(shè)想,一旦驗(yàn)證就全情投入。2)創(chuàng)業(yè)可以產(chǎn)業(yè)運(yùn)作,互為支撐。如產(chǎn)業(yè)鏈較全面,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以專(zhuān)注一點(diǎn),不用分散精力。3)高度面向市場(chǎng),一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話。要么有利潤(rùn),要么有客戶(hù),十分客觀,進(jìn)展一目了然。

  5、喬布斯先生的辭世在中國(guó)引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于創(chuàng)新的辯論和思考。創(chuàng)新是一場(chǎng)持久戰(zhàn),只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。要學(xué)習(xí)在全球范圍內(nèi)協(xié)同各方優(yōu)勢(shì),通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)共贏;中國(guó)企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的積累和培養(yǎng),這個(gè)過(guò)程需要持續(xù)投入,也需要有利于創(chuàng)新的機(jī)制和土壤。

  6、中國(guó)目前是全球工廠,要想建立全球品牌和渠道,我們必須充分發(fā)揮分布在全球各地經(jīng)銷(xiāo)商的力量,我們的通路才可能會(huì)被打開(kāi),我們的規(guī)模才能夠不斷壯大。也只有在全球通路被打開(kāi)的時(shí)候,我們才能更好地發(fā)揮品牌的力量,讓創(chuàng)新生活全球共享。

  7、我認(rèn)同稻盛和夫觀點(diǎn):中國(guó)企業(yè)必須摒棄拜金主義。中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于激烈變化前夜,拜金主義盛行,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不擇手段拼命賺錢(qián),不走正道,以為人格理念修煉不著邊際。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),企業(yè)必須摒棄拜金主義,獲利沒(méi)錯(cuò),但不要損人利己,且要高度重視員工。

  8、有人說(shuō)喬布斯致力于生產(chǎn)消費(fèi)者想用的產(chǎn)品,似乎總能把握行業(yè)下一步的方向。喬布斯卻說(shuō):我不知道消費(fèi)者想要什么,我只是在搞明白自己需要什么,并確保其他人都需要這個(gè)東西。所以了解消費(fèi)者,首先要了解自己。在消費(fèi)電子領(lǐng)域,消費(fèi)者已經(jīng)有很多選擇。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,學(xué)會(huì)“只生產(chǎn)必要的東西”很重要。

  9、中國(guó)已經(jīng)走到了千年不遇的拐點(diǎn)。特別是變革 沒(méi)有回頭路的情況之下,國(guó)家下一步走向哪里,值得每個(gè)國(guó)人深思。我引用稻盛和夫的一句話就是“恪守良知”,特別是既得利益群體,要內(nèi)求其心,拷問(wèn)自己的良知,肯為民族奉獻(xiàn)犧牲。每個(gè)時(shí)代都需要民族英雄。

  10、現(xiàn)在社會(huì)物質(zhì)條件豐裕,對(duì)年輕人而言,立志反而難了。不像在艱苦的時(shí)代,窮則思變,自然有改變世界的欲望。另外如曾國(guó)藩所說(shuō),關(guān)鍵在于師友夾逼,身邊多是很有志向的朋友,那么人就容易立志了。多交志同道合的朋友,你的人生就會(huì)變得朝氣蓬勃。

  11、管理者要真的謙虛。在現(xiàn)實(shí)中,管理者有不同的風(fēng)格,有的溫文爾雅,有的咄咄逼人,但都能達(dá)到他們的目標(biāo)。許多人認(rèn)為,管理者不應(yīng)該謙虛,或者過(guò)于謙虛。實(shí)際上,我們對(duì)謙虛的理解仍然有偏頗,謙虛不是去否定自己,而是尊重別人。三人行,必有我?guī)熝桑褪侵t虛。管理者要時(shí)刻空掉自己,向能者學(xué)習(xí)。

  12、商業(yè)關(guān)系不應(yīng)該是你死我活的敵對(duì)關(guān)系,而是競(jìng)合關(guān)系。索尼與愛(ài)立信、飛利浦與LG、東芝跟TCL合作等等,公司之間可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源整合和產(chǎn)業(yè)重組。中國(guó)文化講究地盤(pán),但地盤(pán)文化不應(yīng)用在商業(yè)上。早年家電賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)甚至暴力沖突。在講究公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,這種現(xiàn)象早該結(jié)束了。

  13、找到失敗的真正原因,比指責(zé)和埋怨更重要。怨天尤人、捶胸頓足,承受不了失敗的結(jié)果,也找不到失敗的原因,更找不到失敗中潛藏的變化和機(jī)會(huì),才是完完全全的失敗。找出原因并成功改善,意料之外的失敗就能變成情理之中的成功。正是在這些成功和失敗的摔打之中,企業(yè)才逐漸變得強(qiáng)大。

  14、管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察孩子。我們?nèi)菀妆谎矍暗氖虑槭`,實(shí)際上學(xué)會(huì)觀察孩子,是很重要的功課。當(dāng)你的小家伙興致盎然地開(kāi)始在網(wǎng)上沖浪,熟練地用父母的名字貨到付款時(shí),你就知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了,電子商務(wù)成熟了。孩子是我們的未來(lái),作為管理者,不了解我們的未來(lái),又如何前進(jìn)呢?

  15、分享創(chuàng)業(yè)中的體會(huì)。創(chuàng)業(yè)之路通常有三個(gè)階段:第一是跑腿,一定要有勇氣走出去,賣(mài)東西最怕自己膽怯,膽量很重要。第二是動(dòng)手,電子制造業(yè)強(qiáng)調(diào)工業(yè)能力,就是講求效率、速度、成本和質(zhì)量控制,要心靈手巧。第三是動(dòng)腦,想辦法討市場(chǎng)喜歡,就要在跑腿、動(dòng)手的基礎(chǔ)上多琢磨。

  16、過(guò)去十年,中國(guó)企業(yè)摸著石頭過(guò)河,走了國(guó)際化發(fā)展之路,未來(lái)如何進(jìn)一步提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力值得思考。我個(gè)人覺(jué)得,第一要抓住傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)換代的機(jī)會(huì);第二,要通過(guò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,形成新型支柱產(chǎn)業(yè);第三,通過(guò)商業(yè)模式的突破和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)。

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