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百戰歸來,清大EMBA再啟程

從北京水災看風險管理與應對

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   北京的這次水災,有人說是天災,50年不遇,有人說是人禍,人的無為。我覺得,既不是天災,也不是人禍。

    這涉及到一個城市的管理問題,一個風險管理的問題。

    面對這么大的暴雨,城市的管理者已經有預案了,但是,預案做的不夠,對可能出現的風險預估不足,對面臨的風險點識別不足,對風險的強調和大小評估不足,對應急措施的制定準備不足。

    面對風險,我們首先要全面識別風險,針對可能出現的風險,要一一識別,要一級一級識別,風險識別要有一個從上到下的溝通過程,高層管理者可能不知道下面的具體的風險,但是風險管理的識別工作要下達下去;風險識別還要有一個從下到上的收集、匯總和確認過程,高層管理者根據下面反饋上來的風險進行匯總、整理,這樣才能全面有效地識別風險。否則,靠某些人的經驗,有可能會誤導大家。

    其次是對風險的評估,準確評估風險是非常重要的,哪些是主要風險,哪些是重要風險,一方面要依靠經驗,另一方面要集思廣益。

    再次是應急措施和預防措施的制定。針對這次的問題,一方面是預防措施不力,另一方面是應急措施準備不足,居然連110、120都打不通,以往重要的積水點采取的措施都難以應對,這樣足以可見我們的準備工作是多么不充分,思想是多么松懈。

    企業管理也是一樣,項目管理也是一樣。風險無處不在,我們真正擔心的不是風險,而且要對風險進行管理,如果我們全面的識別了項目的風險,知道了哪些是重要的風險,然后,對這些重點的風險制定可行的預防措施和應對措施,那我們的損失起碼要少一點,那我們面對風險發生時,起碼淡定一點。

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