許多人在建立人際網絡時采用了錯誤的方法。他們的人際網絡不平衡，追求錯誤的關系類型，或者未能有效運用關系，因而誤入歧途。這些人也許能暫時取得一段時間的成功，但是后來通常會停滯不前或者出岔子，因為他們的關系網不足以支持關鍵的轉型。

　　在工作業績和人生快樂方面持續居于公司前20%的高管，他們的社交網絡多樣化而且經過精挑細選，由來自不同領域、公司上下階層的高品質人際關系組成。這些高成就的人善于運用6種關鍵的關系類型，以多種方式為自己的工作和生活帶來幫助。

　　具體而言，高績效的高管與以下三種類型的人有很好的關系：能提供新的信息和專業知識的人；擁有正式和非正式權力的人；能提供發展反饋，挑戰你的決策，并推動自己進步的人。

　　同時，滿意度最高的高管還會和以下三種類型的人建立聯系：提供個人支持的人；能給自己增加目的感和價值感的人；能促進工作和生活取得平衡的人。

　　要如何建立這樣多元化的人際關系網？作者推薦一項包括四個步驟的行動計劃：分析、去層、多樣化和運用。

　　步驟一：分析 首先要審視關系網中的人，他們在哪里:是在你的團隊、部門、公司里，還是在你的組織之外？你和他們的互動有哪些好處？這些互動交流帶來了怎樣的激勵？

　　下一步是根據人際關系帶來的好處將其分類，通常可以分為6個基本類別：信息、政治支持和影響力、個人發展、個人支持和鼓舞能量、目的感和價值感，以及工作和生活的平衡。在你的關系網中應該有能帶來上述每種好處的人。將關系分類能讓你更清楚地了解，你的關系網是擴展了你的能力還是讓你停滯不前。你會看到自己的關系網哪里有空缺，哪里又有冗余，你對哪些人依賴過多或是依賴不夠。

　　步驟二：篩除 分析過人際網絡后，你必須做出一些艱難的決策，決定從哪些關系中退出。首先，對于削弱你的能量，或者促進不良行為的人，你應該減少接觸甚至不接觸。你可以改變自己的角色以避開他們，減少和他們在一起的時間，想辦法改變他們的行為，或者調整自己的反應，不再囿于和他們的交流互動。

　　下一步是自問，這6種類型中哪一類人數太多。例如，處于職業生涯初期的領導者往往過多關注信息，而對個人發展關注不足。他們應該去掉一些信息提供者，抽出更多時間給能夠幫助他們個人發展的人。

　　步驟三：多樣化 現在，你已經在你的人際網絡中騰出了空間，需要補上合適的人選。工作表之類的簡單工具可以幫助你開始這項工作。例如，你可以制作列出6類關系的清單，思考哪些同事可以補足每個類別的空缺。記住把焦點放在積極、有活力、無私的人身上，并確保向自己網絡內外的人征詢建議和推薦人選。

　　步驟四：運用 最后，要確保你盡可能有效地運用聯系人。你在一個領域里依賴的人（例如政治支持）能否用于滿足另一個領域的需求（例如個人發展）？如果你對某些關系投入更多精力，能否取得更多收獲？例如，取得良好績效的各層級人士通常都會運用為自己提供信息的聯系人獲取其他好處，例如新的創意等。互惠的關系往往能帶來更多成果，最成功的領導者總是想方設法向聯系人提供更多好處。

　　運用這個四步模型建立起來的人際網絡，會隨著時間的推移自我演進，在適當的時候，它將確保最佳的機會、創意和人才出現在你面前。