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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

企劃部門在企業(yè)中的職能

管理運(yùn)營 155

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,做為企業(yè)中的重要謀略部門---企劃部或策劃部(市場(chǎng)部),也越來越受到企業(yè)的重視。企劃部的職能包括戰(zhàn)略策劃、生態(tài)策劃、融資策劃、管理策劃、廣告策劃、產(chǎn)品策劃、營銷策劃、活動(dòng)策劃等。現(xiàn)階段大部分企劃職能部門是圍繞營銷工作而配置的,是為銷售服務(wù)。那么企劃部門如何圍繞營銷展開自己的工作呢?

    1、企劃部門人員與營銷中心加強(qiáng)溝通

    大部分的企劃部門是隸屬營銷部的,必須加強(qiáng)與營銷人員的溝通,多走訪市場(chǎng),了解市場(chǎng)情況如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品價(jià)格、渠道經(jīng)銷商心理、消費(fèi)者的心理深度需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)等。只有深度把握市場(chǎng)的情況,才能作好營銷企劃案,為營銷部門提供參考。

    2、企劃部門人員應(yīng)了解企業(yè)所處的的各種環(huán)境

    企劃人必須了解行業(yè)的宏觀環(huán)境如政治、經(jīng)濟(jì)技術(shù)文化對(duì)企業(yè)的影響,還要了解行業(yè)的結(jié)構(gòu)、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者的特點(diǎn)等,公司的戰(zhàn)略、使命、業(yè)務(wù)組合、內(nèi)部的資源等,這樣使企劃人以高角度、高層面來看企業(yè),營銷的策劃方案就不會(huì)偏離于公司大環(huán)境下的戰(zhàn)略。

    3、做好公司的品牌規(guī)劃管理

    營銷的最高境界是建立品牌,任何行業(yè)的品牌性會(huì)來越強(qiáng),做好品牌規(guī)劃,確定品牌定位、品牌認(rèn)同、品牌的核心價(jià)值、品牌的記憶元素、VI設(shè)計(jì)等重要的環(huán)節(jié),協(xié)助企業(yè)做好品牌的維護(hù),品牌的延伸等工作。企劃部門不僅是品牌的管理者,更是品牌的塑造者。

    4、做好企業(yè)學(xué)習(xí) 工作

    在現(xiàn)代扁平化組織管理模式下,大部分企業(yè)營銷人員較多,甚至服務(wù)人員也不少,這需要配合公司加強(qiáng)企業(yè)文化、技巧的學(xué)習(xí) 。一方面配合企業(yè)CIS的推廣,把企業(yè)文化構(gòu)建好,進(jìn)行多層次的溝通、學(xué)習(xí) 。讓全員建立共同的愿景,認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,形成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。沒有良好的營銷技巧,服務(wù)技巧的學(xué)習(xí) ,就是企業(yè)人員最大的浪費(fèi)。加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,不僅是對(duì)員工的福利,更重要的學(xué)習(xí) 是促銷最直接最經(jīng)濟(jì)的工具。

    5、同營銷部門制定銷售促進(jìn)方案

    同營銷部門確定順暢的信息回流系統(tǒng),收集市場(chǎng)信息,快速反應(yīng),操做到位。一方面確定產(chǎn)品促銷方案,另一方面確定新品包裝設(shè)計(jì)及上市推廣方案,包括廣告、公關(guān)等。做好營銷人員的好參謀。

    6、做好廣告及媒體的規(guī)劃事項(xiàng)

    根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的現(xiàn)狀,做好產(chǎn)品整合營銷方案、規(guī)劃廣告與媒體計(jì)劃、確定廣告調(diào)性、廣告表現(xiàn)等。加強(qiáng)與媒體的溝通,建立與媒體良好關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

    7、加強(qiáng)實(shí)施監(jiān)控,效果評(píng)估

    對(duì)各種方案,加強(qiáng)實(shí)施過程中的監(jiān)控,三分策劃,七分執(zhí)行。只有執(zhí)行到位,方案才能落地,才能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。及時(shí)糾正那些不適應(yīng)市場(chǎng)的方案,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行效果評(píng)估,及時(shí)修正。

    8、加強(qiáng)存檔的管理

    企劃部門要及時(shí)把重要的資料存檔,廣告雜志、廣告合同書、信息收集資料、廣告計(jì)劃的審批簽字、制作的各種宣傳資料等,便于自己和其他部門查閱。

    《孫子兵法》說:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!-----”,說明企業(yè)的每一次營銷,都需要謀劃,沒有謀劃的營銷,勝利也只是偶然。那么對(duì)于擔(dān)負(fù)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)職責(zé)的企劃部門,需要“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”的心態(tài)去謀劃。

    當(dāng)然,企劃行業(yè)是不斷提高自己才能生存的殘酷行業(yè),不學(xué)習(xí)就意味著落后。要想做好這個(gè)工作,只想“風(fēng)花雪月”少年恐怕不適宜踏入這個(gè)行業(yè),只有那些“苦行僧”般的熱愛,才能在這個(gè)行業(yè)生存。
 

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