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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

管理:“競(jìng)業(yè)禁止”不宜擴(kuò)大化

管理:“競(jìng)業(yè)禁止”不宜擴(kuò)大化

你問(wèn)

我們公司是一家從事軟件開(kāi)發(fā)的高科技公司。最近,因?yàn)楂C頭挖墻腳,我們公司的兩名核心技術(shù)人才跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,直接把我們公司的項(xiàng)目和有關(guān)資料、文件等都帶了過(guò)去,結(jié)果是我們公司直接損失了幾個(gè)大客戶和一大筆生意。為此,我們老總非常憤怒,決定采取措施避免這種情況的發(fā)生。于是,他借鑒了一些高科技企業(yè)的做法——簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議,意在防止員工跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處。員工雖然也理解老總的心情,但是畢竟要在整個(gè)行業(yè)里生存,不太可能在這個(gè)公司干一輩子,所以對(duì)這個(gè)競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議非常反感,有的甚至打算立刻跳槽,免得簽了協(xié)議就被捆住了手腳。為什么這個(gè)在很多國(guó)外公司都實(shí)施的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議會(huì)在國(guó)內(nèi)實(shí)施時(shí)引起如此大的反彈呢?

我答

所謂“競(jìng)業(yè)禁止”,是指根據(jù)法律規(guī)定或用人公司通過(guò)勞動(dòng)合同或保密協(xié)議禁止勞動(dòng)者在本企業(yè)任職期間兼職于與其所在企業(yè)有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的單位,或禁止他們?cè)谠髽I(yè)離職后從業(yè)于與原企業(yè)有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),包括創(chuàng)建與原單位業(yè)務(wù)范圍相同的企業(yè)。根據(jù)競(jìng)業(yè)禁止的規(guī)定,勞動(dòng)者在解除或中止勞動(dòng)關(guān)系的競(jìng)業(yè)禁止期間將不能利用自己比較占優(yōu)勢(shì)的從業(yè)技術(shù)進(jìn)行勞動(dòng),從而獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。

基于保護(hù)商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的目的,合理的競(jìng)業(yè)禁止能夠增進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的誠(chéng)信,因此是受到法律保護(hù)的,在世界很多國(guó)家都有關(guān)于競(jìng)業(yè)禁止的法規(guī),已經(jīng)成為國(guó)際商業(yè)界的普遍規(guī)則。比如,美國(guó)近半數(shù)工程師簽署過(guò)限制他們跳槽去敵對(duì)公司或成立有競(jìng)爭(zhēng)威脅的新公司的協(xié)議。2007年下半年,谷歌聘請(qǐng)李開(kāi)復(fù)擔(dān)任公司全球副總裁及中國(guó)區(qū)總裁并負(fù)責(zé)產(chǎn)品工程中國(guó)研究院。李開(kāi)復(fù)的前雇主微軟就將谷歌及李開(kāi)復(fù)告上了法庭,指控他們違反了競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議,要求停止聘請(qǐng)或賠償損失。后來(lái),打工皇帝唐駿從盛大跳槽到新華都任總裁兼CEO,也被新華都要求他不能涉及一些領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)。去年下半年,網(wǎng)上盛傳騰訊要求員工簽訂類(lèi)似的協(xié)議:離職后兩年內(nèi)不得在相關(guān)行業(yè)(企業(yè))里工作。因此,競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議對(duì)企業(yè)商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的正面作用是受到廣泛認(rèn)同的。這些協(xié)議被認(rèn)為對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)至關(guān)重要。因?yàn)樗柚沽烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取公司內(nèi)部信息和挖走人才。

目前,中國(guó)企業(yè)特別是國(guó)企,正越來(lái)越重視競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議在增進(jìn)員工忠誠(chéng)、保護(hù)公司利益方面的作用。應(yīng)該說(shuō),這是一種進(jìn)步。但是,現(xiàn)在存在著一種濫用競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的趨勢(shì)——由于目前法律對(duì)于競(jìng)業(yè)禁止的范圍、商業(yè)秘密的范圍、競(jìng)業(yè)禁止的期限及對(duì)雇員的補(bǔ)償還沒(méi)有合理的界定,規(guī)定的競(jìng)業(yè)禁止主體范圍偏窄,實(shí)踐中的競(jìng)業(yè)禁止可操作空間很大,導(dǎo)致一些企業(yè)將競(jìng)業(yè)禁止擴(kuò)大化,當(dāng)作一種提升員工忠誠(chéng)度的普遍性管理手段來(lái)執(zhí)行。當(dāng)然,其中有的企業(yè)是有樣學(xué)樣,是為了管理,而有的企業(yè)就是希望通過(guò)貌似合法合理的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議來(lái)達(dá)到限制員工職業(yè)選擇、讓員工“忠誠(chéng)”的目的。

結(jié)果,競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議呈現(xiàn)出從高端職位、核心崗位到普通員工,從大規(guī)模企業(yè)到中小規(guī)模企業(yè),從單純禁止離職后從事相關(guān)行業(yè)到限制員工職業(yè)選擇的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)筆者實(shí)際觀察,有很多企業(yè)與員工簽訂的“競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議”中,不只限制員工在職或離職后從事與目前工作內(nèi)容相關(guān)或相關(guān)行業(yè),甚至越來(lái)越多的企業(yè)直接要求員工多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不得離職——當(dāng)員工在公司獲得某一項(xiàng)培訓(xùn)、掌握某一項(xiàng)技能尤其是知悉了公司的專(zhuān)利技術(shù)或商業(yè)機(jī)密時(shí),需要承諾在公司服務(wù)滿多少年。

競(jìng)業(yè)禁止是有利的,但過(guò)了度的擴(kuò)大化,對(duì)企業(yè)而言其實(shí)是一種傷害。

隨著人們的生活水平逐步提高,“胡蘿卜加大棒”的管理方式在日常管理中所起的作用已經(jīng)越來(lái)越小。“大棒”用多了會(huì)引起員工反感,進(jìn)而離職,而“胡蘿卜”在提升員工工作積極性方面的效能也越來(lái)越小了,更何況很多實(shí)行競(jìng)業(yè)禁止的企業(yè)也不太愿意給員工提供足以補(bǔ)償后者損失的“胡蘿卜”。

一項(xiàng)大范圍的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),簽署了競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的人,從事辛苦的工作時(shí)積極性不高,工作成效也更差。有專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)招募了1028名參與者,付費(fèi)讓他們進(jìn)行一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。一半?yún)⑴c者查找數(shù)列中總和為10的數(shù)字(非創(chuàng)新性任務(wù));另一半思考那些關(guān)聯(lián)度高的詞匯(創(chuàng)造性任務(wù))。每組都有一些參與者簽訂了競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議:雖然他們之后可以參與其他付費(fèi)任務(wù),但禁止接受同類(lèi)型的。同組余下的參與者成為對(duì)照組,不受協(xié)議限制。結(jié)果顯示:61%的受限者放棄了他們的任務(wù),也就放棄了收入,對(duì)照組的這一數(shù)字為41%。完成任務(wù)的參與者中,受限者出錯(cuò)率是對(duì)照組的兩倍。他們投入的時(shí)間更少,成果更低,再次證明他們的工作積極性不高。

這主要是因?yàn)楦?jìng)業(yè)禁止協(xié)議暗淡了員工的跳槽前景,降低了他們對(duì)工作主導(dǎo)權(quán)的認(rèn)識(shí),削弱了他們努力工作、拓展技能的意愿。如果他們不愿意待在目前就職的公司,而礙于“協(xié)議”又擔(dān)不起違約責(zé)任,通常就會(huì)“磨洋工”——磨到最低服務(wù)期滿。毋庸置疑,比起跳槽,員工糟糕的工作效率給公司造成的損失更大:不僅使企業(yè)的運(yùn)作成本更高,而且給企業(yè)帶來(lái)很多負(fù)面的文化,影響到年輕的新進(jìn)員工。久而久之,員工倒是“忠誠(chéng)”了,不跳槽了,但這家公司的業(yè)績(jī)每況愈下。如今的勞動(dòng)力市場(chǎng)變化多端,優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,企業(yè)利用競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議留住人才的做法可以理解。但如果這些協(xié)議損害了員工的工作熱情、影響了員工的工作效率,甚至給公司帶來(lái)負(fù)面的文化氛圍,那就得不償失了。

問(wèn)題中的企業(yè)是高科技企業(yè),簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議是合理合法的。但是,該企業(yè)有競(jìng)業(yè)禁止擴(kuò)大化的嫌疑。首先,競(jìng)業(yè)禁止的主體不限定。中國(guó)現(xiàn)行法律中競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的主體是董事、董事長(zhǎng)、經(jīng)理級(jí)別的決策人員,高級(jí)技術(shù)人員,以及其他關(guān)鍵崗位的員工,其余員工并沒(méi)有簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的義務(wù)。其次,《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)在解除或者終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限(二年)內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。一般來(lái)說(shuō),補(bǔ)償費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為離職前月度平均工資的80%。該企業(yè)的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議未提及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),就是傷害了員工的權(quán)益。現(xiàn)在,有的企業(yè)投機(jī)取巧,將員工工資的一部分抽出來(lái)當(dāng)作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,也是不合理的。此外,簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的雙方法律地位應(yīng)該是平等的。公司作為強(qiáng)勢(shì)的一方,應(yīng)該采取更溫和的方式。

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