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百戰歸來,清大EMBA再啟程

關于管理的五點體會

管理運營 98
王吉鵬

王吉鵬 仁達方略管理咨詢公司董事長

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《戰略管理》《國企改革下的轉型升級》《集團管控》
 作為長期從事企業管理實踐的企業老兵,我對管理形成了自己的一些獨到體會。
  第一,我個人認為,管理有規律無定式。管理是有規律的,研究管理很有意思。理論與實踐同樣重要,管理是理論與實踐的結合,有規律是研究理論的結果,但是無定式是來自于面對不同的實踐。所以,我們要從實踐中總結,同時也要在工作中學習。既要學習經驗,更要學習教訓。從實踐中總結出來的經驗教訓十分可貴,鄭州亞細亞也好,新疆德隆也好,都是財富,要特別珍惜。失敗的企業和管理者是值得尊重的。沒有人愿意失敗,也沒有哪一個企業不曾經歷過失敗。失敗的實踐是我們的寶貴財富,因為他們的實踐完善了機制、豐富了理論、生動了實踐。所以不應該去落井下石,而是應該去鼓掌送鮮花。這是從管理學的角度來說的。
  第二,我本人從來不去看翻譯過來的管理學書籍,因為垃圾居多,但別人推薦的除外。翻譯過來的書有幾大問題:首先,翻譯過來的書,翻譯者水平有限,亂來。有一次我在外地,有人問我什么是“戰略眼光”。我說這還用問么,就說了一下,他說不對,某知名國際企業的管理者寫了一本書,里面提到的“戰略眼光”不是這個定義;我說你拿來給我看一下。他拿來后我回去把它交給助理,讓他們給我逐字逐句去落實。后來發現里面提到的是“愿景”(VISION)而不是“眼光”。這就是,翻譯者水平有限導致的問題。其次,很多國外的管理書語焉不詳,質量不高。這有很多種情況,一種情況是外國人編寫的,編寫和著作是兩回事,有可能這些書本身的邏輯關系就不清楚;一種情況是文化、法制等背景不同;還有一種情況是國外的管理著作多如牛毛,有一些是別有用心才傳進來的,出于某種目的,故意誤導你走向誤區。所以,我強烈推薦大家多學習歐洲的管理學說。
  第三,管理靠積累。說跟做是兩碼事。只有自己實踐了,才知道管理怎么做。比如說,一個企業請你做空降兵,一大堆老人守著自己的位置,不聽你的,你該怎么辦,全部開除?不行吧,他們都是企業的老人,為企業做了貢獻,是有功之人,是老板的戰友,你這么弄不鬧得雞飛狗跳才怪,很多空降兵最后革命不成,自己倒被革了命。所以,管理靠積累。仁達方略提醒大家必須謹記:知識本身并非力量,知識的運用才是力量。
  第四,管理靠悟性。管理就是管例外,悟得多了,例外就少了,你就見怪不怪了。做管理,特別是做企業的時候,經常能碰到一些奇怪的事,多怪的都有。在隨后的篇節,我會講到一些我在做企業的過程中碰到的一些不可思議的事情。因此,我們需要去悟,在與別人的交往中,在讀書看報的過程中,在經營管理的活動中,在日常生活的各個環節去體會、把握、感悟、積累管理經驗。比如,我們經常會遇到茫然的情況,不知道自己或別人應該干嘛。有一次看電視,記者采訪張藝謀導演,講述他在意大利導演歌劇《圖蘭朵》的過程。張藝謀說,歌劇別說導演了,就連看也沒看幾場啊!但是上百號人看著你,等你發話呢,怎么辦?歌劇我沒導演過,但是京劇看得多了,對吧,按照京劇先來唄。我就吩咐大家先動起來,你們幾個,走場去,你們幾個,試服裝去……然后我就自己躲一邊去琢磨,后來就想明白了,該怎么拍。所以我們大家在北京太廟看到的《圖蘭朵》就跟京劇差不多。
  第五,管理是相通的。戰略也好,人力資源也好,企業文化也好,到最后你會發現,全是一碼事。比如為什么要做戰略,因為資源有限;為什么做組織管控,因為資源有限,為什么做EVA(一種考核方法,一般叫作經濟增加值),還是因為資源有限。實際上到最后,管理就是一種哲學,也就是幾句話。還有做事與做人,做企業與做人全是一碼事。所以,只要把企業管好,把學業管好,任何人去當總理肯定都沒有問題。
  這些是我花費20年的時間掌握的,大家用1天足矣。這些經驗教訓,有可能矛盾,又可能中庸,有可能世故,有可能刻薄甚至好像不道德,無所謂,一家之言,僅供參考。

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