雷鮑夫法則

2019-02-14 管理運(yùn)營(yíng) 75 0

尚旭東國(guó)際CMC認(rèn)證管理咨詢師，國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師

常駐地：合肥
邀請(qǐng)老師：13439064501 陳助理
主講課程：《組織執(zhí)行力》《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《變革管理－文化鑄就能力》《精細(xì)化管理》《大客戶營(yíng)銷》《經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維》《服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)文化》《銷售技能提升》《創(chuàng)新營(yíng)銷》

《圣經(jīng)》中記載了這樣一個(gè)故事：諾亞帶領(lǐng)他的子孫乘著方舟來到了一個(gè)平原定居，子孫們打算給他建造一座通天塔以揚(yáng)名顯威。上帝得知后深為不悅，但它沒有直接勸阻，而是攪亂了他們的語(yǔ)言，使他們彼此語(yǔ)言不通，結(jié)果由于溝通障礙，彼此無法協(xié)作配合，最后未能建成通天塔。這一故事充分說明，語(yǔ)言溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性。

美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫以這個(gè)故事為基礎(chǔ)，從語(yǔ)言交往的角度，言簡(jiǎn)意賅地指出建立合作與信任的規(guī)律，那就是牢記這樣8句話：

（1）我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤；

（2）你干了一件好事；

（3）你的看法如何；

（4）咱們一起干；

（5）不妨試試；

（6）謝謝您；

（7）咱們；

（8）您！