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百戰歸來,清大EMBA再啟程

咨詢顧問的五大思維

管理運營 41
楊立國

楊立國 國際注冊咨詢師,中國注冊會計師,工程師,工商管理碩士


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《企業家的六大財務戰略思維》《非財務經理人的財務管理》《全面預算管理與績效控制——體系建立與全程實戰》《全面成本控制——三大視角八大方法十一大環節》《經營全環節財務管控與價值創造》《現代企業大財務體系建設—從核算到管理,再到戰略》《內部控制與風險防范》《集團管控與財務控制》
 結合這些年的咨詢經驗和年會上的發言,我總結了以下關于“咨詢顧問的五大思維”供大家工作時參考。建議今后可以找個機會開個會,將此與鄭老師之前提出的“咨詢顧問的七項能力建設”一起進行研討。另外咨詢思維是通用的,可以運用在工作和生活的方方面面面。

 

1、  客戶和市場思維

        要摸清客戶尤其是對項目有直接影響的管理者的真正需求

        解決問題比系統分析更重要

        重點解決幾個核心問題遠比撒胡椒面讓客戶滿意

        預留并善于為深開發做準備

2、  項目創新與架構思維

        要相信每個項目都不一樣,要善于根據客戶實際重構項目框架

        不要照搬以前項目思路,敢于創新和改造

        當然萬變不離其宗的是項目的基本方法論

3、  戰略和系統思維

        當解決思路出現分歧時,回到戰略本質的源頭,一定能得到結論

        要善于從全局角度解決客戶提出的某一個具體問題

        不要被客戶的具體提問擾亂基本思想

        不要就問題論問題,要搞清所解決的問題與其他領域的銜接關系

        系統思維需要融會貫通的管理知識做基本保障

4、邏輯與結構化思維

        縱向:建立“總—分—總”或“原因—結果”或“事前-事前-事后”或“背景-現狀-問題-分析-結論”等基本邏輯思維

        橫向:建立 “一分為N” 善于對問題進行分類表達的結構化思維

        對核心結論善于總結提煉,一字值千金

5、深入一線求解思維

        不要僅僅在客戶辦公室“坐而論道”

        問題模糊不清時,深入一線搞清楚

        答案模糊不定時,深入一線找思路

        一個思路清晰的人,一般問題搞清楚答案也基本清楚

        要敢于和客戶進行討論,越討論水平越高

        深入一線并善于總結客戶的某方面優勢為我所用

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