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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

領(lǐng)導(dǎo)者、團隊與下屬?

管理運營 162
楊臺軒

楊臺軒 美國強生公司中國銷售總監(jiān)

常駐地:北京
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:1.如何打造一支世界級的銷售團隊?60個怎么做? 2.3D領(lǐng)導(dǎo)力(企業(yè)內(nèi)部打造“領(lǐng)導(dǎo)標準”課程,2-3天,采取workshop實做研討方式,為企業(yè)達成量身訂做屬于自己的“領(lǐng)導(dǎo)標準”) 3.美國通用電器4E高層領(lǐng)導(dǎo)力 4.企業(yè)再造工程 Business Re-engineering 5.執(zhí)行力?究竟出了什么問題?(1.5 - 2天) 6.企業(yè)如何制定年度商業(yè)計劃書(企業(yè)實戰(zhàn)作業(yè)課題) 7.如何使溝通成為公司的核心競爭力? 8.目標管理與績效評估:企業(yè)資源整合與人才養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)力?權(quán)力?影響力?你到底有沒有實力?
員工與上司的關(guān)系應(yīng)該也是一樣的。木桶理論說的就是如果你的下屬能力不強,特別是最弱的成員,那你的團隊的能力就不會強,也就是你的能力不強。你見過足球教練自己跑上場去踢球的嗎?可能也不會有報紙對某一位教練評論,說是他的能力十分強,但是只是球員的能力差了點。這是一個團隊,它的能力來自團隊的成績。一支足球隊當(dāng)中,如果球門不強,那即使中場,前鋒,后衛(wèi)都很強,那他們還是很有可能會輸球;不是看誰有多強,是看誰有多弱,這就是木桶理論的道理。領(lǐng)導(dǎo)要做的就是提升團隊整體的工作效率和能量。

 

中國有一句古話說是水漲船高,便是這個道理。只有你的下屬能力強,你的團隊,你的部門才會強,你才有升官發(fā)財?shù)臋C會。假如你擔(dān)心下屬的能力超過你,會把你干掉,那我給你一個誠懇的建議,這代表你的能力真的有限,不只是心胸狹窄的問題,抓緊時間趕快另外找工作。

 

我也經(jīng)常回憶在美國強生公司學(xué)習(xí)做年度事業(yè)計劃書的經(jīng)驗,我的上司 K.S.趙先生一方面不愿意傷害我的自尊心和動力,于是,雖然不斷的拒絕我的作品,卻又不批評,以討論的方式,誘導(dǎo)我往正確的方向去練習(xí),而且不論多么晚,他都會在辦公室里與我一起工作。這一種過程,是人生永遠不會忘記的。我也祝福各位,在你為生命的成就而奮斗的過程中,這樣的良師益友能早日出現(xiàn)。

 

下面我將培訓(xùn)下屬的工作要點提供給各位參考;提醒你,天下絕對沒有“應(yīng)該如此”的事,也就是說,不要以為這是一個很簡單的問題,你的下屬應(yīng)該會了。學(xué)校里的老師總是問學(xué)生聽懂嗎?學(xué)生很少有搖頭的,但是不搖頭的學(xué)生大部分都聽不懂。

 

擔(dān)任一名教練的要點

   " 要點一:言傳身教

     " 要點二:協(xié)助下屬解決特定問題,盡量直接運用在工作上

              " 要點三:精心挑選高潛力的下屬

                 " 要點四:準確了解下屬真正工作能力的水平

 

 

然后,就是把任務(wù)分解成一系列可行步驟越簡單越好,因為更容易學(xué)習(xí)成功。

——在完成任務(wù)的過程中不斷的溝通

——把實踐的階段分隔開成為一個一個小行動

——找機會為員工提供觀察使用得較有效的技能

——幫助員工擠出時間來練習(xí)新的工作技能

——用提問的方式來幫助他們反思他們新的嘗試經(jīng)驗

——當(dāng)員工運用在工作時,提供及時的反饋

——如果預(yù)算允許,提供培養(yǎng)這種特殊技能課程的機會

——說明一些模范的故事

——強調(diào)必須達到標準的重要性

 

輔導(dǎo)下屬的4個進階

這與叫一名小朋友騎自行車的過程是一樣的,你只要設(shè)身處地一想就明白了,只可惜99%的主管不會如此耐心,細心的做。

 

       ——一:我示范、你觀察

       ——二:我指導(dǎo),我試做

       ——三:你試做,我指導(dǎo)

       ——四:你匯報,我跟蹤

 

表面上看起來,下屬所得到的工資是公司所發(fā)給的,所以上司與下屬的關(guān)系經(jīng)常是建立在權(quán)力與責(zé)任上,而且是以公司明文規(guī)定的具體制度為平臺;假如一個上司能夠傳授頭腦里的知識技術(shù)方法給予下屬,使他的能力獲得提升,那么,下屬一定對這位上司有所感激的。各位平日與下屬相處,也與上司相處,是不是偶爾感覺其實你的上司在工作上似乎沒有什么不得了的本領(lǐng)呢?很抱歉,其實你的下屬也是這樣看待你的,除非你有能力證明給他看;這是一個不容易的過程,包括你的電腦能力,專業(yè)能力,和邏輯思維。中國人說“教學(xué)相長”,只有當(dāng)你面臨“教”的時候,你才發(fā)現(xiàn)原來自己是如此貧乏。

 

我經(jīng)常向?qū)W員朋友們學(xué)習(xí),感謝他們給我的豐富知識和體驗,這不是客氣的話,而是心里由衷的感受。

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