扁平化管理是企業(yè)發(fā)展到一定程度出現的一種管理。
我們先梳理一下企業(yè)管理的發(fā)展階段：
第一個階段叫以個人為核心的管理，比如說需要助理、需要助手。
第二個階段出現了組織管理。組織管理的第一個階段就叫金字塔式管理，就是一個領導領著一幫高層，高層領著一幫中層，一幫中層領著一幫員工做，這叫金字塔式管理。組織管理的第二個階段稱之為扁平化管理，扁平化管理的最重要原因是什么?是源于信息化的普及，使中層上傳下達的作用降低了，從而使高層和幾個關鍵員工直接可以管到最基層。
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扁平化管理有幾個特征：
第一，采取副總裁兼部門經理的做法。原來副總裁和部門經理是分工的，扁平化管理是副總裁可以兼部門經理，壓縮了中層環(huán)節(jié)，所以扁平化這個扁首先是壓縮中層。
第二，最高層可以兼中層，企業(yè)的一把手可以兼關鍵部門，這是扁平化管理的組織特征。
第三，員工可以直接向最高層匯報，可以通過面對面的方式匯報，可以通過手機匯報，可以通過網絡匯報，可以通過平臺匯報，可以通過郵箱匯報，因此扁平化管理使原來傳統管理幅度概念變得沒有價值。
人對人的管理是有管理幅度的，原來軍隊是典型的管理幅度，一個班12個人，一個排3個班，一個連3個排，一個營3個連，它是典型的金字塔式組織結構。
這是我們對扁平化管理的特征概念。
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講到這里，扁平化管理的有利條件是建立信息化平臺，只有在信息化充分普及的情況下扁平化才會出現。
扁平化對提高效率有很大的好處，因此我們要談談扁平化帶來的價值有哪些?可以提高組織效率;可以充分利用互聯網的手段;利用信息化的手段。
扁平化以后會出現一個新的管理，我們稱之為矩陣式管理，我們后來再講。
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我們今天主要和大家講扁平化管理產生的階段，扁平化管理的主要工作方式，扁平化管理過程中要注意的問題。
在具體的過程中，我們就要去設計如何構造一個扁平化管理體系。扁平化管理體系要注意哪些問題，做法有哪些，這是具體要做的事情。
最后我們想和大家說一下什么樣的公司適合扁平化管理，扁平化管理的缺陷有哪些，如果要想推行扁平化管理有哪些推行的方法和手段，這是關于這個內容想給大家說的。
今天和大家一起講了個內容，就是什么叫扁平化管理，如何去建立扁平化管理。