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百戰歸來,清大EMBA再啟程

管理者為何要輪崗?

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寶洪江

寶洪江 前華為、騰訊、網易人力資源負責人


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企業的中高層管理者,為何要在不同部門流動?

這和工作的類型相關。

先從員工說起,再到管理崗位。

通常,員工在組織里工作,負責某一塊業務。公司希望員工做好一個點,持續提升效率,是這個崗位的基本要求。員工不斷提升專業能力,因此要聚焦一個領域。工作開始,處于熟悉階段,逐漸從一個模塊到工作全流程,最后精通全流程工作。對多數崗位,員工持續聚焦,容易出成績,能力提升較快,是比較好的選擇。

那么,員工可以輪崗嗎?對于員工而言,換了工作,到一個陌生崗位,相當于重新開始,對人影響很大,需要較長適應期。員工的工作變動,一定取決于其意愿和工作優勢。例如研發崗員工,對研發不感興趣,更愿意和人交流,那么讓員工嘗試銷售類工作。如果他有意愿,有內在驅動力學銷售技巧,容易快速上手,適應崗位要求。

當員工成為一線管理者,帶領團隊完成工作,他的工作性質和員工相似,需要長期聚焦,因此不建議過多流動。當管理者晉升到中、高層,就需要定期變換工作。

為什么呢?

企業賦予管理者的任務,是實現組織目標。新上任的管理者,第1年帶團隊,如果績效結果一般,可以理解正在熟悉工作。第2年帶團隊,績效仍沒有提升,那么到了第3年,就需要做調整崗位。為何這么短時間就要變動?回到管理者的任務,是實現組織目標。組織賦予管理者權責,如果2年時間無法實現組織目標,說明管理者是不適合的,因此公司要調整人選。

如果第2年做得較好,第3年持續達標呢?答案是,仍然要變換崗位。

從兩個維度進行考慮。

一是優秀的管理者,是鍛煉出來的。他在一個崗位上做得好,調到另一部門,通過接觸不同崗位,管理者能從全局角度,看待公司業務,而不是站在單一業務角度,容易形成思維定勢。經過幾次換崗,管理者面對不同挑戰,如果都能有效完成任務,那么管理者可以得到更高晉升。

二是管理者的工作,不僅是對內,還要對外和供應商、政府部門打交道。那就意味著,管理者在一個位置,容易形成個人利益圈子。三年的時間,足夠讓一個人熟悉組織內外工作,也同時形成個人利益機制,這對組織是致命傷害。公司希望管理者考慮組織利益,管理者私下為自己謀利益,當這樣的群體比例變多,組織的利益難以得到保證。組織會衰退,甚至破產,管理者本人毫無影響。所以定期的崗位變動,是讓湖中之水,周期性流動,讓組織充滿活力。


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