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百戰歸來,清大EMBA再啟程

如何領導其他部門的同事

管理運營 97

  跨部門合作中,團隊或專案領導人必須面對其他單位、部門、特約員工、外包廠商。領導人既不能評叛對方的績效,又沒有正式權力和從屬關系,該如何領導這些相關有人員?

  管理顧問指出,不妨遵循以下幾個原則:

  1.運用說服和影響力,而不是控制。在這種關系中,威權沒有力量,以自己的食用為基礎來說服他人,反而比較有效。

  2.運用事實和資料。資訊的力量比權力的力量更大,用事實、證據來說話。

  3.尊重對方的專業。跨部門時,很多人會對自己的部分或背景更忠誠,團隊領導人必須設法邀請他們參與,顯示他們的尊重。

  4.建立共同的基礎。不論彼此有多大的差距,總有共同的關切或目標存在。設法聚焦在這些相同點,而不是彼此的差異上。

  5.注意保持機密。不同單位對于專業機密、資訊或個人關鍵的認定非常不同,尊重這些差異,主隨意泄露機密,將協助建立協力合作關系。

  6.顯現盡心盡力和誠信。第一個領導人展現出誠信與盡心盡力的態度,而不是透露出被迫這么做的無奈,將能不靠權力,即贏得其他人的尊敬和合作。
 

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