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百戰歸來,清大EMBA再啟程

社會化媒體營銷的發展

戰略管理 195

    生活中我們會發現自己越來越依賴于網絡,從純粹的娛樂休閑到學習工作、甚至是衣食住行,我們基本上都可以和網絡找到關聯點,特別是社會化媒體的興起更是緊密了這種聯系。

    2000年開始,社會化網絡和社會化媒體得到迅速發展。2002年,MySpace成立,到2006年,它已經成為世界上最熱門的社會化網絡,同一年Twitter成立,社會化媒體越來越受到追捧。也是在這一年,國內首家戶外媒體即時交易平臺360媒體網成立。6年以來,360媒體網見證了國內廣告媒介的巨大變革,社會化媒體 營銷 等新興媒體營銷模式的發展值得我們去研究和關注。

    近些年,隨著國內網民數量的激增,互聯網產業也得到突飛猛進的發展,特別是09年新浪微博的推出帶動了國內“社會化媒體”的火熱,調研機構Netpop最近的一份研究表明,國內注冊社會媒體網站的用戶已經達到2億,這一數目超過美國等其他互聯網大國同一類型的數據。在龐大的網民基數的背后,中國網民也表現出了其在互聯網上的高活躍度。我們看到,具有中國特色的而互聯網文化影響力越來越大,甚至連“元方,你怎么看”帶有惡搞性質的網絡用語也登上了國家官方媒體。

    事實上,社會化媒體的平臺早已不再是單純為用戶提供娛樂休閑,而是已經發展成為受營銷者們追捧的新型營銷手段,社會化內容正在改變人們在線購物方式。

    有調查顯示,當人們想要購買某樣東西的時候,社會化媒體上的內容會改變他們的想法。39%的18歲到34歲的人會在社交網站上尋求購買意見;而手機、消費電子產品、化妝品和嬰兒護理用品這幾個類別的產品,通過社交媒體對購買者的決策影響最大。

    借助互聯網的信息優勢,社會化媒體為企業提供了一個更直接、更廣泛的與消費者溝通的平臺,這使得企業能夠更有針對性和更多樣化的方式來吸引目標受眾的關注,并對他們產生影響。當然這種信息的優勢一旦被作為傳播企業負面信息的渠道時,就會產生比任何一種傳播渠道更加不可控、更加快速的效果。

    可見,盡管社會化媒體的潛力很大,但是任何一個事物都有它的正反兩面性。要做好社會化媒體營銷,企業還要制定更加有針對性,更系統和有規劃性的社交媒體 營銷管理 系統。

    那么社會化媒體營銷的火熱究竟能夠持續多久?其背后有沒有隱藏著什么危機呢?關于這個問題的爭論從來就沒有停止過,畢竟社會化媒體營銷在中國才剛起步。對于企業來說,中國的消費者和企業所處的營銷環境都不同于歐美,在社會化媒體營銷的經驗方面,國內企業還需不斷的去摸索和積累。但是,這絲毫不營銷社會化媒體發展完善其強大的平臺能力,以現在的主流觀點來看,社會化媒體營銷大有可為!

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