蒙牛總裁孫伊萍在采訪中對2012年的蒙牛做了簡要分析。2012年是蒙牛的變革年。蒙牛在2012年最關(guān)鍵的是明晰了戰(zhàn)略，夯實了基礎(chǔ)。與丹麥乳業(yè)巨頭愛氏晨曦的合作，為蒙牛的未來，無論是在乳品質(zhì)量的管理，還是體系性建設(shè)上，都創(chuàng)造一個非常好的輔助條件。
2012年，蒙牛在質(zhì)量管理體系上，無論是從前端奶源，還是后端的
銷售
，以及過去一直非常強(qiáng)項的中間工廠制造端，都做了全方位的質(zhì)量體系梳理。
另外，蒙牛舉辦了很多工廠開放日的活動，積極地去和消費者近距離溝通。這一系列非常透明、開放的價值觀的變化，為蒙牛能夠更好地與所有的利益相關(guān)方共同去發(fā)展，創(chuàng)造了一個很好的基礎(chǔ)。過去一年，蒙牛做得更多的，是蒙牛非常坦誠地與消費者搭建了溝通的平臺。無論是官方微博，還是微客服微博，都能夠與消費者建立迅速的、直接的溝通渠道。
孫伊萍強(qiáng)調(diào)，一個企業(yè)要基業(yè)常青，百年不衰，一定要靠非常穩(wěn)定的基礎(chǔ)和系統(tǒng)來維持。所以我在公司里一直強(qiáng)調(diào)，技術(shù)是品質(zhì)的保障。我們跟國際伙伴合作，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，特別是在內(nèi)部的管理體系上。
通過和丹麥愛氏晨曦的合作，蒙牛學(xué)習(xí)到了百年乳品企業(yè)如何從每一點、每一滴的細(xì)節(jié)做起。2012年，蒙牛明晰了戰(zhàn)略，夯實了基礎(chǔ)，為未來公司的持久發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。最關(guān)鍵的是，通過過去一年的努力，蒙牛更加認(rèn)清楚地認(rèn)識到未來應(yīng)該怎么做。
