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百戰歸來,清大EMBA再啟程

最大規模業務重組能否讓微軟“重生”

戰略管理 237

盡管依然還是臺賺錢機器,盡管在PC端的霸主地位依然無法撼動,但微軟移動互聯時代“門外人”的標簽沒有摘除。外界看衰微軟前景的主要原因,是微軟未能趕上移動時代的大潮,成為規模巨大的移動設備和服務市場的旁觀者。顯然,微軟不能再讓這種局面延續,讓自己成為移動互聯時代的“恐龍”。

7月12日,微軟宣布了五年來最大規模業務重組計劃。根據其重組方案,重組后,微軟的八個主要產品線將分別劃歸四個部門:操作系統、應用和服務、云計算和企業、設備和工作室四大部門。顯然,鮑爾默希望通過這一重組,將微軟從一家“軟件”公司,轉型到“服務+硬件”的公司,從而追上移動互聯網的熱潮。

對于落伍者來說,不動是等死,動就是一種進步。從這點看,微軟的重組還是需要給點掌聲的。但是,微軟重組能否成功,在筆者看來,則不是那么樂觀。

微軟這次重組,核心就是圍繞W indows平臺,達到貫通傳統PC、平板電腦、智能手機、游戲機、服務器,甚至是未來的可穿戴計算設備的目的。這也是微軟自身豐富的產品線所決定的。然而,所謂尾大不掉,微軟在傳統PC時代的優勢,到了移動互聯時代,就成了沉重包袱。

微軟的優勢是企業級軟件,而在消費者領域,不如蘋果、谷歌。微軟顯然不會也不能放棄傳統業務這臺“印鈔機”,又想吃到移動互聯市場的“奶酪”。但是,移動互聯是個不同的賽場,在這個賽場比賽的,是谷歌、蘋果、亞馬遜、三星。微軟在這個賽場比賽,就如同5000米冠軍與博爾特比百米。微軟的深層危機,是依然想用軟件時代的商業邏輯,在移動互聯時代有所作為,但市場的反饋是這種模式并不可行。如今,微軟希望通過重組,來改變自己的商業邏輯,以求適應移動互聯時代,想法自然是對的,怎奈江山易改本性難移,“本性”已經成為微軟轉型最大的“敵人”。

僅僅從這次重組的人事變動來看,就足以印證上述觀點。調整后負責四個部門的掌舵人,都還是微軟的“老面孔”,并沒有新鮮血液加入,“舊瓶裝新酒”,能否讓變革 政策得到真正實施要打上一個大大的問號,更何況鮑爾默本人適不適合做C EO一直就有爭議。另一方面,多部門的內耗,一直是大公司的通病,微軟也不能免俗。盡管這次重組力度看起來很大,但如何防止這些被打亂了的部門很順暢地磨合,從而避免內部爭奪資源的斗爭繼續,到目前為止,微軟還沒能拿出讓人信服的解決方案。

 

不過,在筆者看來,微軟的這次重組,依然還有不少亮點。新的部門既延續了此前按產品線劃分的長處(操作系統依然保持獨立,這也是微軟的看家業務之一),又迎合了移動互聯時代體驗經濟的市場需求,而不是一味迎合市場口味,一步跨入互聯網(W indows 8.1回歸“開始”按鈕就是明證)。這也讓人看到了微軟轉型的希望所在。實事求是地說,所謂“鞋子合不合腳,只有自己知道”,對于體量如此之大的微軟來說,砍掉歷史打倒重來,根本就不現實。微軟此前遇到的問題,今后谷歌、亞馬遜、蘋果等公司都會遇到。

巨頭的轉型,成功的案例并不多——— 被視為轉型楷模的IBM,最近也陷入了困境之中。轉型成功了,公司生命力就能得到延續;轉型不成功,就會被市場淘汰,這是商業規律。因此,一味地評判微軟趕不上“互聯網”時代,完全是站著說話不腰疼。即使有一天微軟被市場淘汰了,自然會有其他公司繼續各領風騷數百年。    

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