作者：清華大學(xué)自動(dòng)系教授 范玉順； 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院 唐曉君
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)管理信息化的趨勢(shì)也日漸明朗。上一篇文章中我們介紹到了企業(yè)信息化的定義和組成部分，每一個(gè)企業(yè)都必須將信息資源作為一種戰(zhàn)略財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理，必須將管理與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來，在企業(yè)的每個(gè)層面上識(shí)別信息資源和獲利機(jī)會(huì)，并借以構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么企業(yè)信息化是怎么逐漸發(fā)展而來的？未來又將如何？我們將在本篇文章中為您展開。
美國(guó)學(xué)者諾蘭曾指出，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可分為數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)三個(gè)時(shí)代。上世紀(jì)60-80年代，信息技術(shù)的主要功能是針對(duì)工作的自動(dòng)化，目標(biāo)在于提高處理工作的效率，人們開始運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)參與了企業(yè)的內(nèi)部管控，即MRP（物料需求計(jì)劃）。雖然MRP主要應(yīng)用范圍僅限于庫(kù)存控制，卻開創(chuàng)了企業(yè)信息化管理的新局面，極大提升了管理的效率和精確性。
到了上世紀(jì)末，信息技術(shù)在企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和決策層面發(fā)揮了作用，強(qiáng)調(diào)基于信息技術(shù)展開企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和決策，人們將MRP與外部銷售、財(cái)務(wù)、成本等其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)相結(jié)合，聯(lián)結(jié)成為更大的信息系統(tǒng)，讓管理者可以在更大的范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全局進(jìn)行管理和規(guī)劃。還出現(xiàn)了作為一種新型管理模式的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），使管理范圍進(jìn)一步的擴(kuò)展，使信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)煥然一新，客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能有效地結(jié)合。
進(jìn)入21世紀(jì)，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)不僅用于提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效能，更強(qiáng)調(diào)了它在整合組織與社會(huì)資源上的功能和作用，即通過信息技術(shù)將組織、人員和業(yè)務(wù)工作整合為一種網(wǎng)絡(luò)化的組織形式，并與其他關(guān)聯(lián)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)同。此階段的管理系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加協(xié)調(diào)地進(jìn)行，極大提升了企業(yè)的靈活性和環(huán)節(jié)適應(yīng)能力，促進(jìn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。
信息資源管理追求的目標(biāo)是“3E”
“Efficient, Effective, Economical”
高效、實(shí)效、經(jīng)濟(jì)
（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
我們需要注意企業(yè)信息化不是一個(gè)單純的技術(shù)問題，而是信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)和管理融合的問題。
展望：未來企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，企業(yè)所獲取的信息內(nèi)容也越來越多，企業(yè)管理信息化越來越要求向著知識(shí)資源開發(fā)、知識(shí)管理方向發(fā)展。這要求企業(yè)管理者時(shí)刻通過信息獲取知識(shí)、從信息中制定管理策略，并且通過有效的策略獲取經(jīng)濟(jì)收益。
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理不能照搬任何一種軟件，而是需要將企業(yè)核心管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，通過系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息交流的平臺(tái)，使企業(yè)員工獲得信息共享，構(gòu)建整合型信息平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化和管理模式的創(chuàng)新。
許多學(xué)者和專家都討論過企業(yè)信息化和管理變革的關(guān)系，毫無疑問，企業(yè)信息化應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷方式、金融市場(chǎng)等各方面的變革與信息技術(shù)的應(yīng)用著眼。有效的企業(yè)管理信息化過程比如是理論、方法與應(yīng)用的實(shí)例研究。是一個(gè)涉及企業(yè)文化、管理模式、組織、業(yè)務(wù)管理，以及外部的政策、機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶等多環(huán)節(jié)和多方面因素的系統(tǒng)化工程。
展望：未來企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，企業(yè)所獲取的信息內(nèi)容也越來越多，企業(yè)管理信息化越來越要求向著知識(shí)資源開發(fā)、知識(shí)管理方向發(fā)展。這要求企業(yè)管理者時(shí)刻通過信息獲取知識(shí)、從信息中制定管理策略，并且通過有效的策略獲取經(jīng)濟(jì)收益。
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理不能照搬任何一種軟件，而是需要將企業(yè)核心管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，通過系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息交流的平臺(tái)，使企業(yè)員工獲得信息共享，構(gòu)建整合型信息平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化和管理模式的創(chuàng)新。
許多學(xué)者和專家都討論過企業(yè)信息化和管理變革的關(guān)系，毫無疑問，企業(yè)信息化應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷方式、金融市場(chǎng)等各方面的變革與信息技術(shù)的應(yīng)用著眼。有效的企業(yè)管理信息化過程比如是理論、方法與應(yīng)用的實(shí)例研究。是一個(gè)涉及企業(yè)文化、管理模式、組織、業(yè)務(wù)管理，以及外部的政策、機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶等多環(huán)節(jié)和多方面因素的系統(tǒng)化工程。
（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）
